| 中文摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 1 前言 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 本研究的相关概念及理论 | 第11-12页 |
| 1.3 研究现状 | 第12-16页 |
| 1.3.1 国外患者安全文化研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.2 国内患者安全文化研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4 研究目的 | 第16-17页 |
| 2 研究内容和方法 | 第17-20页 |
| 2.1 研究内容 | 第17页 |
| 2.1.1 患者安全文化调查量表制定 | 第17页 |
| 2.1.2 患者安全文化现状调查 | 第17页 |
| 2.2 研究方法 | 第17-19页 |
| 2.2.1 文献分析法 | 第17-18页 |
| 2.2.2 个案研究法 | 第18页 |
| 2.2.3 德尔菲法 | 第18页 |
| 2.2.4 量表调查法 | 第18-19页 |
| 2.2.5 统计分析法 | 第19页 |
| 2.3 研究技术路线 | 第19-20页 |
| 3 研究结果 | 第20-38页 |
| 3.1 制定患者安全文化调查量表 | 第20-26页 |
| 3.1.1 文献调研分析 | 第20页 |
| 3.1.2 不良事件调查结果 | 第20-22页 |
| 3.1.3 专家函询结果 | 第22-23页 |
| 3.1.4 预调研结果 | 第23-25页 |
| 3.1.5 确定患者安全文化调查量表 | 第25-26页 |
| 3.2 医务人员的患者安全文化调查研究 | 第26-38页 |
| 3.2.1 调查基本情况 | 第26-27页 |
| 3.2.2 我院整体患者安全文化现状 | 第27-28页 |
| 3.2.3 我院科室患者安全文化现状 | 第28页 |
| 3.2.4 我院患者安全文化优势区域 | 第28-30页 |
| 3.2.5 我院患者安全文化待改进区域 | 第30页 |
| 3.2.6 不同特征医务人员的患者安全文化差异性分析 | 第30-36页 |
| 3.2.7 不同类别医务人员的患者安全文化认知的差异性分析 | 第36-38页 |
| 4.讨论与建议 | 第38-41页 |
| 4.1 讨论 | 第38-40页 |
| 4.1.1 调查量表的特点与优势 | 第38页 |
| 4.1.2 与国内外患者安全文化调查现状比较 | 第38-39页 |
| 4.1.3 医院各科室患者安全文化差异性比较 | 第39页 |
| 4.1.4 患者安全文化差异性讨论 | 第39-40页 |
| 4.2 对医院患者安全文化建设的启示 | 第40-41页 |
| 4.2.1 进一步加强医院非惩罚性的不良事件上报氛围形成 | 第40页 |
| 4.2.2 合理优化人力资源配置 | 第40页 |
| 4.2.3 医务人员的患者安全文化培育要有重点、分层次 | 第40-41页 |
| 4.2.4 管理者应完善制度并监督制度落实 | 第41页 |
| 5 结论 | 第41-43页 |
| 5.1 课题的研究结果 | 第41-42页 |
| 5.2 课题创新点 | 第42页 |
| 5.3 课题的局限 | 第42页 |
| 5.4 课题的后续研究 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 附件 | 第47-63页 |
| 附录 个人简历 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 综述 | 第66-73页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
