| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.1 强制性公民行为与工作倦怠的相关研究 | 第11-12页 |
| 1.2.2 强制性公民行为与离职倾向的相关研究 | 第12-13页 |
| 1.2.3 工作倦怠与离职倾向的相关研究 | 第13-15页 |
| 1.3 研究思路、基本框架及主要内容 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 本文的创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 理论基础 | 第18-31页 |
| 2.1 强制性公民行为 | 第18-22页 |
| 2.1.1 强制性公民行为的产生及定义 | 第18-19页 |
| 2.1.2 强制性公民行为的测量 | 第19页 |
| 2.1.3 强制性公民行为的前因变量研究 | 第19-20页 |
| 2.1.4 强制性公民行为的结果变量研究 | 第20-22页 |
| 2.2 工作倦怠 | 第22-26页 |
| 2.2.1 工作倦怠的定义 | 第22-23页 |
| 2.2.2 工作倦怠的结构模型 | 第23-24页 |
| 2.2.3 工作倦怠的测量 | 第24页 |
| 2.2.4 工作倦怠相关理论模型 | 第24-26页 |
| 2.3 离职倾向 | 第26-28页 |
| 2.3.1 离职倾向的定义 | 第26页 |
| 2.3.2 离职倾向的测量 | 第26-27页 |
| 2.3.3 离职倾向相关理论模型 | 第27-28页 |
| 2.4 心理资本 | 第28-31页 |
| 2.4.1 心理资本的定义 | 第28页 |
| 2.4.2 心理资本的结构维度 | 第28-29页 |
| 2.4.3 心理资本的测量 | 第29页 |
| 2.4.4 心理资本的作用机制模型 | 第29-31页 |
| 第3章 研究设计 | 第31-37页 |
| 3.1 研究假设 | 第31-33页 |
| 3.1.1 强制性公民行为与离职倾向 | 第31页 |
| 3.1.2 强制性公民行为与工作倦怠 | 第31-32页 |
| 3.1.3 工作倦怠与离职倾向 | 第32页 |
| 3.1.4 工作倦怠的中介作用 | 第32-33页 |
| 3.1.5 心理资本的调节作用 | 第33页 |
| 3.2 理论模型 | 第33页 |
| 3.3 调研方案设计 | 第33-34页 |
| 3.3.1 调研目的 | 第33-34页 |
| 3.3.2 调研过程与实证方法 | 第34页 |
| 3.4 问卷设计 | 第34-35页 |
| 3.4.1 强制性公民行为量表 | 第34页 |
| 3.4.2 工作倦怠量表 | 第34-35页 |
| 3.4.3 心理资本量表 | 第35页 |
| 3.4.4 离职倾向量表 | 第35页 |
| 3.5 样本概况 | 第35-37页 |
| 第4章 实证研究 | 第37-52页 |
| 4.1 计量尺度与描述性统计分析 | 第37-39页 |
| 4.1.1 计量尺度与来源 | 第37页 |
| 4.1.2 数据的描述性统计分析 | 第37-39页 |
| 4.2 信度和效度分析 | 第39-43页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第39页 |
| 4.2.2 效度分析 | 第39-43页 |
| 4.3 相关分析 | 第43-44页 |
| 4.3.1 变量间的相关分析 | 第43-44页 |
| 4.3.2 强制性公民行为与工作倦怠各维度的相关分析 | 第44页 |
| 4.3.3 员工离职倾向与工作倦怠各维度的相关分析 | 第44页 |
| 4.4 回归分析 | 第44-48页 |
| 4.4.1 强制性公民行为对离职倾向的一元回归分析 | 第45页 |
| 4.4.2 强制性公民行为对工作倦怠及其各维度的一元回归分析 | 第45-47页 |
| 4.4.3 工作倦怠对离职倾向的多元逐步回归分析 | 第47-48页 |
| 4.5 工作倦怠的中介作用分析 | 第48-49页 |
| 4.6 心理资本的调节作用分析 | 第49-51页 |
| 4.7 假设检验结果总结 | 第51-52页 |
| 第5章 研究结论与建议 | 第52-56页 |
| 5.1 研究结论 | 第52-54页 |
| 5.2 管理建议 | 第54-56页 |
| 研究局限与展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 附录A 问卷调查 | 第64-68页 |
| 附录B 攻读硕士期间发表的论文 | 第68页 |
