| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一部分 引言 | 第10-13页 |
| 1. 研究背景与意义 | 第10-13页 |
| 1.1. 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.2. 研究的意义 | 第11-13页 |
| 第二部分 文献综述 | 第13-25页 |
| 1. 情绪劳动与领导者 | 第13-18页 |
| 1.1. 领导者的情绪劳动 | 第13-14页 |
| 1.2. 领导者情绪劳动类型 | 第14-16页 |
| 1.3. 领导者情绪劳动策略 | 第16-18页 |
| 2. 领导者情绪劳动对领导者与下属工作行为和态度的影响 | 第18-25页 |
| 2.1. 领导者情绪劳动与下属真诚感知 | 第19-21页 |
| 2.2. 领导者情绪劳动与下属情绪反应 | 第21-22页 |
| 2.3 领导者情绪劳动与下属的工作行为和态度 | 第22-25页 |
| 第三部分 研究假设及框架 | 第25-31页 |
| 1. 领导者情绪劳动对其情绪耗竭和工作满意度的影响 | 第25-27页 |
| 2. 真诚为中介的领导者情绪劳动影响下属的模型 | 第27-29页 |
| 2.1. 领导者情绪劳动与下属对其真诚感知 | 第27-28页 |
| 2.2. 下属对领导者真诚感知对组织公民行为影响 | 第28页 |
| 2.3. 下属对领导者真诚感知的中介效应 | 第28-29页 |
| 3. 情绪反应为中介的领导者情绪劳动影响下属的模型 | 第29-31页 |
| 3.1. 领导者情绪劳动与下属积极情绪反应 | 第29页 |
| 3.2. 下属积极情绪反应与工作满意 | 第29-30页 |
| 3.3. 下属积极情绪反应的中介效应 | 第30-31页 |
| 第四部分 研究方法 | 第31-36页 |
| 1. 施测程序与研究样本 | 第31-32页 |
| 1.1. 施测程序 | 第31页 |
| 1.2. 研究样本 | 第31-32页 |
| 2. 研究工具与测量方法 | 第32-34页 |
| 2.1. 领导者问卷的工具 | 第32-33页 |
| 2.2. 下属问卷的工具 | 第33-34页 |
| 3. 数据统计方法 | 第34-36页 |
| 3.1. 描述性统计分析 | 第34页 |
| 3.2. 信效度检验 | 第34页 |
| 3.3. 差异和相关分析 | 第34页 |
| 3.4. 阶层回归分析 | 第34-36页 |
| 第五部分 研究结果 | 第36-60页 |
| 1. 量表的信效度检验 | 第36-41页 |
| 1.1. 领导者情绪劳动量表的信效度检验 | 第36-38页 |
| 1.2. 领导者情绪耗竭量表的信效度检验 | 第38页 |
| 1.3. 领导者与下属工作满意度量表的信效度检验 | 第38-39页 |
| 1.4. 下属组织公民行为量表的信效度检验 | 第39-40页 |
| 1.5. 下属积极情绪反应量表的信效度检验 | 第40-41页 |
| 1.6. 下属对领导者真诚感知量表的信效度检验 | 第41页 |
| 2. 描述统计分析 | 第41-50页 |
| 2.1. 共同方法偏差 | 第41-42页 |
| 2.2. 变量的描述统计 | 第42-45页 |
| 2.3. 变量的差异性检验 | 第45-50页 |
| 3. 领导者情绪劳动的影响机制 | 第50-60页 |
| 3.1. 领导者情绪劳动对自身的影响 | 第50-51页 |
| 3.2. 领导者情绪劳动对下属的影响 | 第51-60页 |
| 第六部分 讨论 | 第60-68页 |
| 1. 研究结果讨论 | 第60-65页 |
| 1.1. 领导者情绪劳动的现状 | 第61-62页 |
| 1.2. 领导者情绪劳动对领导者影响 | 第62-63页 |
| 1.3. 领导者情绪劳动对下属的影响 | 第63页 |
| 1.4. 领导者情绪劳动的作用机制 | 第63-65页 |
| 2. 研究意义 | 第65-66页 |
| 3. 研究不足与展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-77页 |
| 附录 | 第77-82页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
