| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 引言 | 第9-12页 |
| 1.1 前言 | 第9页 |
| 1.2 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.3 研究目的及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.4 相关理论 | 第11-12页 |
| 1.4.1 符号互动论 | 第11页 |
| 1.4.2 信任源理论 | 第11页 |
| 1.4.3 期望差异理论 | 第11-12页 |
| 第2章 相关研究的文献简述 | 第12-24页 |
| 2.1 信任和人际信任 | 第12-13页 |
| 2.1.1 信任和人际信任的概念 | 第12-13页 |
| 2.1.2 人际信任的分类 | 第13页 |
| 2.2 医患关系 | 第13-17页 |
| 2.2.1 医患关系的概念 | 第13-14页 |
| 2.2.2 国内相关文献综述 | 第14-15页 |
| 2.2.3 国外文献简述 | 第15-17页 |
| 2.2.4 研究现状及局限性 | 第17页 |
| 2.3 医患信任 | 第17-24页 |
| 2.3.1 医患信任的概念 | 第17-18页 |
| 2.3.2 测量工具 | 第18-20页 |
| 2.3.3 医患信任的相关研究 | 第20-23页 |
| 2.3.4 研究现状和局限性 | 第23-24页 |
| 第3章 研究设计 | 第24-32页 |
| 3.1 研究准备 | 第24页 |
| 3.2 研究对象 | 第24-25页 |
| 3.2.1 研究内容 | 第24-25页 |
| 3.2.2 调查对象 | 第25页 |
| 3.3 研究方法 | 第25页 |
| 3.3.1 问卷调查 | 第25页 |
| 3.3.2 访谈法 | 第25页 |
| 3.4 研究假设 | 第25-26页 |
| 3.5 研究工具 | 第26-32页 |
| 3.5.1 问卷编制依据 | 第26-27页 |
| 3.5.2 问卷信效度 | 第27-32页 |
| 第4章 数据结果与分析 | 第32-57页 |
| 4.1 样本人口学变量统计 | 第32-34页 |
| 4.2 患者对医生群体的普遍信任度结果及差异性比较 | 第34-40页 |
| 4.3 患者对医生个人的人际信任度结果及差异性比较 | 第40-47页 |
| 4.4 患者对医生群体普遍信任和对医生个人的人际信任关系研究 | 第47-51页 |
| 4.4.1 普遍信任与人际信任的相关研究 | 第47-48页 |
| 4.4.2 普遍信任与人际信任的回归分析 | 第48-51页 |
| 4.5 讨论与分析 | 第51-57页 |
| 4.5.1 患者对医生群体的普遍信任现状及分析 | 第51-54页 |
| 4.5.2 患者对医生个人的人际信任现状及分析 | 第54-56页 |
| 4.5.3 对医生人际信任度的预测因素分析 | 第56-57页 |
| 第5章 访谈分析与结果 | 第57-65页 |
| 5.1 访谈目的 | 第57页 |
| 5.2 访谈内容 | 第57页 |
| 5.3 访谈对象的基本情况 | 第57-58页 |
| 5.4 访谈结果 | 第58-65页 |
| 5.4.1 患方角度访谈分析 | 第59-62页 |
| 5.4.2 医方角度访谈分析 | 第62-64页 |
| 5.4.3 访谈小结 | 第64-65页 |
| 第6章 研究结论与建议 | 第65-71页 |
| 6.1 研究结论 | 第65-68页 |
| 6.1.1 患者对医生群体的普遍信任度基本处于一般水平 | 第65页 |
| 6.1.2 患者对医生个人的人际信任度处于中等偏上水平 | 第65-66页 |
| 6.1.3 患者的普遍信任度和就医满意度可以有效预测人际信任度 | 第66页 |
| 6.1.4 影响患者对医生信任的因素 | 第66-68页 |
| 6.2 对策和建议 | 第68-69页 |
| 6.2.1 患者角度 | 第68页 |
| 6.2.2 医生角度 | 第68-69页 |
| 6.3 创新与不足 | 第69-71页 |
| 6.3.1 创新点 | 第69-70页 |
| 6.3.2 局限 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-77页 |
| 附录A 问卷 | 第77-80页 |
| 附录B 访谈提纲 | 第80-81页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第81页 |
