辽宁HS公司员工满意度研究
| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 概述 | 第9-17页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13页 |
| ·对以往研究的评述 | 第13-14页 |
| ·研究思路和方法 | 第14-16页 |
| ·研究思路 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究的主要内容 | 第16-17页 |
| 2 相关理论综述 | 第17-22页 |
| ·员工满意度的涵义 | 第17-18页 |
| ·员工满意度相关理论 | 第18-22页 |
| ·需求层次理论 | 第18页 |
| ·双因素理论 | 第18-19页 |
| ·公平理论 | 第19-20页 |
| ·成就需求理论 | 第20-21页 |
| ·期望理论 | 第21-22页 |
| 3 辽宁HS公司员工满意度现状 | 第22-30页 |
| ·辽宁HS公司简介 | 第22页 |
| ·问卷调查与员工访谈 | 第22-24页 |
| ·调查设计思路 | 第22-23页 |
| ·调查方案设计原则 | 第23页 |
| ·调查问卷设计内容 | 第23页 |
| ·调查问卷的回收 | 第23-24页 |
| ·员工访谈 | 第24页 |
| ·辽宁HS公司员工满意度评价 | 第24-30页 |
| ·辽宁HS公司员工总体满意度 | 第24-25页 |
| ·辽宁HS公司工作回报满意度 | 第25-26页 |
| ·辽宁HS公司工作背景满意度 | 第26-27页 |
| ·辽宁HS公司工作团体满意度 | 第27-28页 |
| ·辽宁HS公司企业管理满意度 | 第28页 |
| ·辽宁HS公司企业经营满意度 | 第28-29页 |
| ·辽宁HS公司人力资源满意度 | 第29-30页 |
| 4 辽宁HS公司员工满意度影响因素分析 | 第30-45页 |
| ·影响员工满意度积极因素分析 | 第30-37页 |
| ·物质回报方面影响因素分析 | 第30-32页 |
| ·精神回报方面影响因素分析 | 第32页 |
| ·工作配备方面影响因素分析 | 第32-33页 |
| ·工作作息制度方面影响因素分析 | 第33页 |
| ·后勤保障及支持方面影响因素分析 | 第33-34页 |
| ·工作方法与作风方面影响因素分析 | 第34-35页 |
| ·人员素质方面影响因素分析 | 第35-36页 |
| ·产品质量和服务方面影响因素分析 | 第36页 |
| ·企业发展远景方面影响因素分析 | 第36-37页 |
| ·影响员工满意度消极因素分析 | 第37-42页 |
| ·成长与发展方面影响因素分析 | 第37-38页 |
| ·工作环境方面影响因素分析 | 第38-39页 |
| ·内部和谐方面影响因素分析 | 第39-40页 |
| ·企业管理机制方面影响因素分析 | 第40页 |
| ·企业管理风格方面影响因素分析 | 第40-41页 |
| ·企业经营影响因素分析 | 第41-42页 |
| ·人力资源影响因素分析 | 第42页 |
| ·影响员工满意度危机因素分析 | 第42-45页 |
| ·企业管理制度影响因素分析 | 第42-43页 |
| ·企业文化影响因素分析 | 第43-45页 |
| 5 全面提升辽宁HS公司员工满意度的对策 | 第45-56页 |
| ·发扬影响员工满意度的积极因素 | 第45-48页 |
| ·改进影响员工满意度的消极因素 | 第48-52页 |
| ·消除影响员工满意度的危机因素 | 第52-56页 |
| ·完善内部管理制度 | 第52-54页 |
| ·完善企业文化建设 | 第54-56页 |
| 6 结论与展望 | 第56-57页 |
| ·结论 | 第56页 |
| ·展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录：员工满意度调查表 | 第59-63页 |
| 作者简历 | 第63-65页 |
| 学位论文数据集 | 第65页 |
