笔记本电脑品牌形象对顾客感知价值和品牌忠诚的影响研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·选题背景与意义 | 第9-11页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究思路与内容 | 第11-13页 |
| ·研究思路 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-28页 |
| ·品牌形象 | 第14-20页 |
| ·品牌形象界定 | 第14-15页 |
| ·品牌形象结构 | 第15-19页 |
| ·品牌形象测量 | 第19-20页 |
| ·品牌忠诚 | 第20-22页 |
| ·品牌忠诚界定 | 第20-21页 |
| ·品牌忠诚测量 | 第21-22页 |
| ·品牌形象与忠诚之关系 | 第22页 |
| ·顾客感知价值 | 第22-27页 |
| ·顾客感知价值界定 | 第22-24页 |
| ·顾客感知价值结构 | 第24-25页 |
| ·顾客感知价值测量 | 第25页 |
| ·感知价值与品牌形象及忠诚之关系 | 第25-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 研究设计 | 第28-46页 |
| ·研究模型与假设 | 第28-32页 |
| ·研究模型 | 第28-32页 |
| ·研究假设 | 第32页 |
| ·量表开发与初试问卷设计 | 第32-36页 |
| ·品牌形象量表 | 第32-34页 |
| ·顾客感知价值量表 | 第34-35页 |
| ·品牌忠诚量表 | 第35页 |
| ·初始问卷设计 | 第35-36页 |
| ·预试及正式量表 | 第36-43页 |
| ·预试发放与回收 | 第36页 |
| ·预试分析与量表修正 | 第36-43页 |
| ·调查对象与样本采集 | 第43-45页 |
| ·调查对象选取 | 第43-44页 |
| ·样本采集 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 数据分析 | 第46-65页 |
| ·描述性分析 | 第46-50页 |
| ·样本概况 | 第46-48页 |
| ·描述性统计量 | 第48-50页 |
| ·信度与效度 | 第50-57页 |
| ·信度分析 | 第50-51页 |
| ·效度分析 | 第51-57页 |
| ·关联分析 | 第57-58页 |
| ·回归分析 | 第58-64页 |
| ·子假设回归分析 | 第58-61页 |
| ·核心假设回归分析 | 第61-64页 |
| ·研究假设检验结果 | 第64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第五章 结果与讨论 | 第65-71页 |
| ·假设检验结果解释 | 第65-67页 |
| ·品牌形象对品牌忠诚的影响路径解释 | 第65页 |
| ·品牌形象对顾客感知价值的影响路径解释 | 第65-66页 |
| ·顾客感知价值对品牌忠诚的影响路径解释 | 第66页 |
| ·顾客感知价值的中介效应解释 | 第66-67页 |
| ·营销启示与建议 | 第67-69页 |
| ·围绕感知价值构建品牌形象 | 第67-68页 |
| ·加强顾客非功能性感知价值 | 第68页 |
| ·增强品牌软性形象建设 | 第68-69页 |
| ·本研究创新点 | 第69页 |
| ·后续研究建议 | 第69-70页 |
| ·本章小结 | 第70-71页 |
| 结论 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-79页 |
| 附录 | 第79-81页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 附件 | 第84页 |
