LTC公司员工培训与开发体系的再设计
| 前言 企业为什么要重视员工培训与开发 | 第1-17页 |
| 第一部分 培训及其基本理论 | 第17-37页 |
| ·培训的理论基础---学习理论 | 第17-21页 |
| ·教育、培训与开发 | 第17-18页 |
| ·学习的原理 | 第18-21页 |
| ·培训原理 | 第21-23页 |
| ·确立学习目标 | 第21-22页 |
| ·行为示范 | 第22页 |
| ·事实材料 | 第22页 |
| ·亲身实践 | 第22页 |
| ·学习效果的反馈 | 第22页 |
| ·学习效果的时间规律 | 第22-23页 |
| ·员工培训和开发概述 | 第23-25页 |
| ·员工培训和开发的概念 | 第23-24页 |
| ·员工培训和开发原则 | 第24页 |
| ·员工培训和开发的目的 | 第24-25页 |
| ·企业员工培训系统模型 | 第25-37页 |
| ·培训需要的确定 | 第26-27页 |
| ·培训目标的设置 | 第27-28页 |
| ·培训方案的拟定 | 第28-31页 |
| ·培训的组织形式 | 第31页 |
| ·转移效果 | 第31-33页 |
| ·总结评估 | 第33-37页 |
| 第二部分 LTC公司的历史沿革、现状及问题分析 | 第37-46页 |
| ·LTC公司的历史与现状 | 第37-39页 |
| ·LTC公司存在的问题分析 | 第39-42页 |
| ·网络质量的问题 | 第39-40页 |
| ·市场的问题 | 第40-41页 |
| ·管理问题 | 第41页 |
| ·企业文化方面的问题 | 第41-42页 |
| ·员工培训的现状及分析 | 第42-46页 |
| ·新员工培训 | 第42-43页 |
| ·技术人员的培训 | 第43页 |
| ·市场营销人员的培训 | 第43-44页 |
| ·管理人员的开发 | 第44页 |
| ·存在的问题 | 第44-46页 |
| 第三部分 LTC公司员工培训和开发体系的再设计 | 第46-71页 |
| ·设计原则和思路 | 第46-48页 |
| ·设计原则 | 第46-47页 |
| ·设计思路 | 第47-48页 |
| ·设计的准备工作 | 第48页 |
| ·岗位调查 | 第48页 |
| ·全员绩效考核 | 第48页 |
| ·新员工的培训 | 第48-55页 |
| ·新员工岗前培训 | 第49-51页 |
| ·新员工上岗后的在职培训 | 第51-55页 |
| ·岗前和上岗培训的考核 | 第55页 |
| ·员工业务能力的培训和开发 | 第55-68页 |
| ·普通员工的培训 | 第55-59页 |
| ·骨干的培训 | 第59-62页 |
| ·主管的培养和开发 | 第62-67页 |
| ·领导者的培训与开发 | 第67-68页 |
| ·培养心理健康的员工 | 第68-71页 |
| ·培养员工健康的心理 | 第68页 |
| ·培养员工的献身精神 | 第68-71页 |
| 第四部分 培训效果的评估 | 第71-74页 |
| ·培训效果评估的概念和内容 | 第71页 |
| ·评估的实施 | 第71-74页 |
| ·评估的方法 | 第71-72页 |
| ·培训项目的跟踪训练 | 第72页 |
| ·实际运用效果 | 第72-74页 |
| 结束语 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 附录一: | 第78-85页 |
| 附录二: | 第85-86页 |
| 附录三: | 第86-87页 |
