国有上市商业银行员工绩效管理研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-9页 |
| ·研究目的 | 第7-8页 |
| ·研究内容 | 第8页 |
| ·研究方法 | 第8页 |
| ·研究的结构安排 | 第8-9页 |
| 2 相关理论综述 | 第9-21页 |
| ·绩效的概念 | 第9-10页 |
| ·绩效管理的概念 | 第10-12页 |
| ·绩效管理的概念 | 第10-11页 |
| ·绩效管理的主要内容 | 第11-12页 |
| ·绩效管理的主要方法 | 第12-19页 |
| ·目标管理法 | 第12-14页 |
| ·行为锚定法 | 第14-15页 |
| ·360度绩效考评法 | 第15-16页 |
| ·平衡计分卡法 | 第16-19页 |
| ·绩效管理在人力资源管理中的地位和作用 | 第19-21页 |
| 3 国有上市商业银行绩效管理现状分析 | 第21-28页 |
| ·国有商业银行员工绩效管理的发展演变 | 第21-22页 |
| ·国有商业银行员工绩效管理存在的问题 | 第22-28页 |
| ·国有商业银行员工绩效管理现状案例 | 第22-26页 |
| ·国有商业银行员工绩效管理问题分析 | 第26-28页 |
| 4 国有上市商业银行绩效管理体系设计 | 第28-52页 |
| ·绩效管理体系设计思路 | 第28-29页 |
| ·明确发展战略目标 | 第29页 |
| ·岗位体系重建 | 第29-34页 |
| ·绩效指标体系开发过程 | 第34-44页 |
| ·建立组织绩效指标体系 | 第34-37页 |
| ·建立部门绩效指标 | 第37-38页 |
| ·建立岗位绩效指标体系 | 第38-40页 |
| ·能力指标体系建立 | 第40-41页 |
| ·制定个人绩效合约 | 第41-44页 |
| ·绩效计划 | 第44页 |
| ·绩效辅导 | 第44-45页 |
| ·绩效考核 | 第45-47页 |
| ·绩效结果反馈和沟通 | 第47-48页 |
| ·绩效激励 | 第48-49页 |
| ·绩效管理要注意的问题 | 第49-50页 |
| ·新绩效管理体系和原有绩效考核体系对比 | 第50-52页 |
| 5 结论与展望 | 第52-53页 |
| ·结论 | 第52页 |
| ·研究不足与需要改进之处 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第58页 |
