个人文化价值观与口碑传播相关关系研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·现实背景 | 第7-8页 |
| ·理论背景 | 第8-9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第9-10页 |
| ·现实意义 | 第10页 |
| ·选题目的 | 第10页 |
| ·研究基本内容与框架 | 第10-12页 |
| ·研究方法、创新点及难点 | 第12-15页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·创新点 | 第12-13页 |
| ·难点 | 第13-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-26页 |
| ·口碑与口碑传播 | 第15-17页 |
| ·口碑 | 第15-16页 |
| ·口碑传播 | 第16页 |
| ·口碑营销 | 第16-17页 |
| ·口碑传播动机 | 第17-20页 |
| ·Dicher的研究 | 第17-19页 |
| ·Sundaram等人的研究 | 第19-20页 |
| ·其他相关研究 | 第20页 |
| ·口碑传播影响因素 | 第20-23页 |
| ·个人文化价值观及其测量 | 第23-25页 |
| ·个人文化价值观的定义 | 第23-24页 |
| ·个人文化价值观的测量 | 第24-25页 |
| ·口碑研究领域的空白区 | 第25-26页 |
| 第三章 实证研究设计 | 第26-31页 |
| ·研究架构与研究假设 | 第26-28页 |
| ·研究框架 | 第26-27页 |
| ·基本前提假定 | 第27-28页 |
| ·研究变量与衡量问项 | 第28-29页 |
| ·调查对象的选择 | 第29页 |
| ·问卷设计与样本结构 | 第29-31页 |
| ·问卷设计 | 第29-30页 |
| ·问卷发放与回收情况 | 第30-31页 |
| 第4章 实证分析 | 第31-44页 |
| ·描述性统计分析 | 第32-34页 |
| ·被调查者的基本资料 | 第32页 |
| ·指标的平均数与标准差 | 第32-34页 |
| ·信度分析 | 第34-35页 |
| ·口碑传播因子命名 | 第35-37页 |
| ·基于个人价值观的消费者细分及其口碑传播特点 | 第37-42页 |
| ·基于个人价值观的消费者细分 | 第37-40页 |
| ·各组消费者口碑传播特点分析 | 第40-42页 |
| ·各类消费者口碑营销对策研究 | 第42-44页 |
| 第5章 研究结论及未来研究展望 | 第44-48页 |
| ·研究结论 | 第44-45页 |
| ·本文研究的局限性 | 第45-46页 |
| ·后续研究建议 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 附录:个人文化价值观与口碑传播相关关系调查问卷 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
