XX集团管理信息化能力现状及拓展研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 第一章 导论 | 第11-19页 |
| 第一节 激变下的竞争 | 第11-13页 |
| 第二节 企业核心能力分析 | 第13-17页 |
| 一、准确获取市场信息能力 | 第15页 |
| 二、敏捷开发设计能力 | 第15-16页 |
| 三、柔性生产制造能力 | 第16-17页 |
| 第三节 市场信息的重要性 | 第17-19页 |
| 第二章 XX 集团现状 | 第19-37页 |
| 第一节 对象概况 | 第19-20页 |
| 第二节 管理信息化水平 | 第20-33页 |
| 一、产品数据管理系统（PDM） | 第20-25页 |
| 1、背景简介 | 第20-21页 |
| 2、运用现状 | 第21-25页 |
| 二、企业资源规划系统（ERP） | 第25-28页 |
| 1、背景简介 | 第25页 |
| 2、运用现状 | 第25-28页 |
| 三、客户关系管理体系（CRM） | 第28-33页 |
| 1、背景简介 | 第28-30页 |
| 2、运用现状 | 第30页 |
| 3、建立CRM 的必要性 | 第30-33页 |
| 第三节 有关信息化现状的一些思考 | 第33-37页 |
| 一、信息共享方面 | 第33-34页 |
| 二、计划与决策科学性 | 第34-35页 |
| 三、准确地把握市场信息的能力 | 第35-37页 |
| 第三章 信息化管理系统整合 | 第37-57页 |
| 第一节 总体思路 | 第37-38页 |
| 第二节 分体系融合 | 第38-52页 |
| 一、CRM 与PDM 整合 | 第38-42页 |
| 1、整合目标 | 第38-39页 |
| 2、具体思路 | 第39-41页 |
| 3、进一步拓展前景 | 第41-42页 |
| 二、PDM 与ERP 整合 | 第42-46页 |
| 1、整合目标 | 第42-44页 |
| 2、具体思路 | 第44-46页 |
| 三、CRM 与ERP 的整合 | 第46-52页 |
| 1、整合的必要性 | 第46-48页 |
| 2、整合目标 | 第48-49页 |
| 3、具体思路 | 第49-51页 |
| 4、可行性研究 | 第51-52页 |
| 第三节 技术可行性 | 第52-55页 |
| 一、新型模块化软件 | 第52页 |
| 二、新型行业应用软件 | 第52-53页 |
| 三、基于因特网的CRM、ERP 平台 | 第53-55页 |
| 第四节 网络能力拓展研究 | 第55-57页 |
| 一、协同商务 | 第55页 |
| 二、供应链管理 | 第55-57页 |
| 1、大型企业 | 第56页 |
| 2、中小型企业 | 第56-57页 |
| 结束语 | 第57-58页 |
| 注释与主要参考文献 | 第58-60页 |
| 后记 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
