| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第7-10页 |
| ·大型超市发展现状 | 第10-12页 |
| ·研究目的与创新点 | 第12页 |
| ·研究思路与方法 | 第12-14页 |
| 2 相关文献综述 | 第14-36页 |
| ·顾客信任 | 第14-31页 |
| ·顾客忠诚 | 第31-36页 |
| 3 研究设计与方法 | 第36-48页 |
| ·研究模型的构建与假设 | 第36-41页 |
| ·变量的定义与测量 | 第41-44页 |
| ·问卷设计与数据收集 | 第44-46页 |
| ·数据分析方法 | 第46-48页 |
| 4 统计分析与讨论 | 第48-63页 |
| ·描述性统计分析 | 第48-49页 |
| ·量表信度与效度分析 | 第49-58页 |
| ·结构方程模型分析 | 第58-63页 |
| 5 结论与建议 | 第63-68页 |
| ·研究结论 | 第63-64页 |
| ·对策与建议 | 第64-66页 |
| ·研究局限性与未来研究方向 | 第66-68页 |
| 注释 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-74页 |
| 附录 | 第74-77页 |
| 在学期间发表的学术论文 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78页 |