广发银行的信用卡营销策略研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 目录 | 第9-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的意义 | 第12页 |
| 1.3 营销相关理论 | 第12-14页 |
| 1.3.1 市场营销环境 | 第12-13页 |
| 1.3.2 4Ps营销组合理论 | 第13页 |
| 1.3.3 STP营销理论 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第14页 |
| 1.5 研究的主要方法 | 第14-16页 |
| 第2章 我国信用卡市场发展现状分析 | 第16-23页 |
| 2.1 信用卡的相关知识 | 第16-17页 |
| 2.1.1 信用卡的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 信用卡的分类 | 第16-17页 |
| 2.1.3 信用卡的功能 | 第17页 |
| 2.2 我国信用卡的发展现状分析 | 第17-20页 |
| 2.2.1 不同区域发展期不同 | 第18-19页 |
| 2.2.2 人均持有信用卡量小 | 第19页 |
| 2.2.3 授信额度逐步提升 | 第19-20页 |
| 2.2.4 无银行占据全面优势 | 第20页 |
| 2.2.5 发展潜力巨大 | 第20页 |
| 2.3 我国信用卡发展现状中存在的问题 | 第20-23页 |
| 2.3.1 缺乏信用卡知识的宣传 | 第20-21页 |
| 2.3.2 缺乏营销特色 | 第21页 |
| 2.3.3 信用卡安全系数低 | 第21-22页 |
| 2.3.4 用卡环境尚待优化 | 第22-23页 |
| 第3章 广发信用卡市场营销环境分析 | 第23-38页 |
| 3.1 广发银行概况 | 第23页 |
| 3.2 广发银行信用卡业务发展历程 | 第23-24页 |
| 3.3 广发信用卡市场营销环境分析 | 第24-33页 |
| 3.3.1 宏观环境分析 | 第24-29页 |
| 3.3.2 微观环境分析 | 第29-33页 |
| 3.4 广发银行信用卡的SWOT分析 | 第33-38页 |
| 3.4.1 优势分析(strength) | 第33-35页 |
| 3.4.2 劣势分析(weakness) | 第35页 |
| 3.4.3 机会分析(opportunity) | 第35-36页 |
| 3.4.4 威胁分析(threat) | 第36-38页 |
| 第4章 广发银行信用卡营销现状及存在的问题 | 第38-49页 |
| 4.1 广发银行信用卡营销现状 | 第38-43页 |
| 4.1.1 产品策略 | 第38-40页 |
| 4.1.2 定价策略 | 第40页 |
| 4.1.3 分销策略 | 第40-41页 |
| 4.1.4 促销策略 | 第41-43页 |
| 4.2 广发银行信用卡营销策略存在的问题 | 第43-49页 |
| 4.2.1 产品策略 | 第43-46页 |
| 4.2.2 定价策略 | 第46页 |
| 4.2.3 分销策略 | 第46-47页 |
| 4.2.4 促销策略 | 第47-49页 |
| 第5章 广发银行信用卡营销策略的对策建议 | 第49-58页 |
| 5.1 产品策略 | 第49-51页 |
| 5.1.1 研发具有核心竞争力的产品 | 第49-50页 |
| 5.1.2 提高服务质量 | 第50-51页 |
| 5.2 定价策略 | 第51-52页 |
| 5.2.1 实行年费定价 | 第52页 |
| 5.2.2 实行差别定价 | 第52页 |
| 5.3 分销渠道 | 第52-53页 |
| 5.3.1 增设已有分销渠道 | 第53页 |
| 5.3.2 大力开展交叉营销 | 第53页 |
| 5.3.3 进一步拓展联名营销 | 第53页 |
| 5.4 促销策略 | 第53-55页 |
| 5.4.1 广告策略 | 第53-54页 |
| 5.4.2 大事件营销 | 第54页 |
| 5.4.3 注重与客户的互动体验 | 第54-55页 |
| 5.5 抓住信用卡市场的新趋势 | 第55-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
