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质量经营视角下企业信息技术能力对组织绩效影响研究

致谢第4-5页
摘要第5-7页
Abstract第7-8页
目录第9-12页
图目录第12-14页
表目录第14-16页
1 绪论第16-28页
    1.1 研究背景第16-20页
        1.1.1 宏观环境第16-17页
        1.1.2 信息技术能力的发展第17-19页
        1.1.3 质量经营的发展第19-20页
    1.2 研究问题的提出第20-22页
    1.3 研究目的和意义第22-24页
        1.3.1 研究目的第22页
        1.3.2 研究意义第22-24页
    1.4 研究创新点第24-25页
    1.5 研究设计第25-28页
        1.5.1 研究方法第25页
        1.5.2 研究框架第25-28页
2 文献综述第28-48页
    2.1 企业信息技术能力综述第28-32页
        2.1.1 企业信息化第28-29页
        2.1.2 企业信息技术能力第29-32页
    2.2 质量经营文献综述第32-38页
        2.2.1 质量经营内涵第32-35页
        2.2.2 质量经营的演化第35-38页
    2.3 组织绩效文献综述第38-40页
    2.4 企业信息技术能力与组织绩效关系综述第40-42页
    2.5 企业信息技术能力与质量经营关系综述第42-44页
    2.6 质量经营与组织绩效关系综述第44-45页
    2.7 企业信息技术能力、质量经营与组织绩效关系综述第45-46页
    2.8 本章小结第46-48页
3 假设提出与模型构建第48-64页
    3.1 本研究中各研究变量的选取第48-58页
        3.1.1 企业信息技术能力变量的选取第48-50页
        3.1.2 本文中质量经营变量的选取第50-54页
        3.1.3 本文中组织绩效变量的选取第54-58页
    3.2 研究假设提出第58-61页
        3.2.1 企业信息技术能力与组织绩效关系假设提出第58-59页
        3.2.2 企业信息技术能力与质量经营关系假设提出第59-60页
        3.2.3 质量经营与组织绩效关系假设提出第60-61页
        3.2.4 企业信息技术能力、质量经营与组织绩效关系假设提出第61页
    3.3 研究模型提出第61-64页
4 问卷设计与数据收集第64-74页
    4.1 问卷初型第64-67页
    4.2 问卷预测第67页
        4.2.1 预测问卷设计第67页
        4.2.2 预测问卷发放第67页
    4.3 预测问卷分析第67-74页
        4.3.1 基本信息统计第67-68页
        4.3.2 探索性因子分析第68-72页
        4.3.3 各维度信度分析及相关分析第72-74页
5 数理统计分析第74-92页
    5.1 数据收集及描述性统计第74-75页
    5.2 信度分析第75-76页
    5.3 效度分析第76-81页
        5.3.1 企业信息技术能力效度分析第77-78页
        5.3.2 质量经营效度分析第78-80页
        5.3.3 组织绩效效度分析第80-81页
    5.4 相关分析第81-83页
    5.5 回归分析第83-92页
        5.5.1 自变量与因变量关系检验第83-85页
        5.5.2 自变量与中介变量关系检验第85页
        5.5.3 中介变量与因变量关系检验第85-86页
        5.5.4 中介效应分析第86-92页
6 基于A公司的案例研究第92-126页
    6.1 研究方法与案例企业选择第92-93页
    6.2 案例分析第93-124页
        6.2.1 企业信息技术能力第93-98页
        6.2.2 质量经营第98-116页
        6.2.3 企业信息技术能力、质量经营对组织绩效的影响关系第116-124页
    6.3 本章案例小结第124-126页
7 研究讨论与结果第126-138页
    7.1 研究结果讨论第126-131页
        7.1.1 企业信息技术能力维度构建第126-127页
        7.1.2 质量经营内涵梳理与维度构建第127-129页
        7.1.3 企业信息技术能力对组织绩效影响作用第129-130页
        7.1.4 质量经营的中介效应第130-131页
    7.2 研究结论第131-132页
    7.3 研究意义与启示第132-136页
        7.3.1 理论贡献第132-134页
        7.3.2 实践启示第134-136页
    7.4 研究不足第136页
    7.5 研究展望第136-138页
参考文献第138-156页
附录1第156-160页
附录2第160-164页
附录3第164-168页
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果第168页

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