| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 导论 | 第11-22页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容与研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.3 实践价值 | 第12-13页 |
| 1.3 文献综述 | 第13-17页 |
| 1.3.1 关于政府购买服务研究 | 第13-15页 |
| 1.3.2 关于社会工作督导研究 | 第15-16页 |
| 1.3.3 政府购买服务项目中的社会工作督导研究 | 第16-17页 |
| 1.3.4 对已有研究的评价 | 第17页 |
| 1.4 研究框架 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法与研究视角 | 第18-22页 |
| 1.5.1 质性研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5.2 抽样方法及样本情况介绍 | 第19-21页 |
| 1.5.3 研究伦理 | 第21页 |
| 1.5.4 研究视角 | 第21-22页 |
| 第2章 政府购买服务背景下的社会工作督导情境 | 第22-36页 |
| 2.1 政府购买服务背景下社会工作督导的政策背景 | 第22-25页 |
| 2.1.1 W市政府购买服务的政策流变 | 第22-23页 |
| 2.1.2 鼓励社区工作者积极参与社区购买服务 | 第23-25页 |
| 2.2 W市社会工作发展现状 | 第25-28页 |
| 2.2.1 社会工作人才培育情况 | 第25页 |
| 2.2.2 政府购买社会工作服务情况 | 第25-26页 |
| 2.2.3 社会工作督导情况 | 第26-28页 |
| 2.3 承接项目的社会组织基本情况 | 第28-31页 |
| 2.3.1 社会组织资质问题 | 第28-30页 |
| 2.3.2 社会组织的服务经验 | 第30-31页 |
| 2.4 第三方督导机构基本情况 | 第31-34页 |
| 2.4.1 督导者专业与官方身份的非统一性 | 第31-33页 |
| 2.4.2 第三方督导机构的督导计划 | 第33-34页 |
| 2.4.3 机构对督导人员的支持及要求 | 第34页 |
| 2.5 本章小结 | 第34-36页 |
| 第3章 督导者与被督导者的督导期望 | 第36-44页 |
| 3.1 被督导者的督导期望 | 第36-38页 |
| 3.1.1 项目的行政管理需求 | 第36-37页 |
| 3.1.2 活动设计及成效评估需求 | 第37-38页 |
| 3.1.3 情绪支持的需求 | 第38页 |
| 3.2 督导者的职责期望 | 第38-41页 |
| 3.2.1 社会工作督导者的职责 | 第38-40页 |
| 3.2.2 社会工作督导内容 | 第40-41页 |
| 3.3 督导期望的差异 | 第41-43页 |
| 3.3.1 督导内容的差异性 | 第41-42页 |
| 3.3.2 缺少解决差异的渠道 | 第42-43页 |
| 3.4 本章小结 | 第43-44页 |
| 第4章 社会工作督导过程中的互动分析 | 第44-53页 |
| 4.1 督导者与被督导者在不同时期的互动 | 第44-47页 |
| 4.1.1 督导关系建立期——从“亲密”到“回落” | 第44-45页 |
| 4.1.2 督导关系稳定期——波动的督导关系 | 第45-46页 |
| 4.1.3 督导关系结束期——信任关系的检验 | 第46-47页 |
| 4.1.4 影响互动的因素 | 第47页 |
| 4.2 督导者与被督导者互动的影响因素 | 第47-49页 |
| 4.2.1 购买方与承办方之间的互动 | 第47-48页 |
| 4.2.2 购买方与第三方督导机构间的互动 | 第48-49页 |
| 4.2.3 第三方督导机构与督导者间的互动 | 第49页 |
| 4.3 权力互动下的督导策略选择 | 第49-52页 |
| 4.3.1 项目执行前期建立信任关系 | 第49-50页 |
| 4.3.2 项目执行期持续稳定的关注 | 第50-51页 |
| 4.3.3 项目结项期反思性评估 | 第51-52页 |
| 4.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 社会工作督导成效分析 | 第53-61页 |
| 5.1 提升被督导者服务能力 | 第53-56页 |
| 5.1.1 项目管理能力提升 | 第53-55页 |
| 5.1.2 活动设计与组织能力提升 | 第55-56页 |
| 5.1.3 与服务对象的沟通能力提升 | 第56页 |
| 5.2 保障政府购买服务专业性 | 第56-58页 |
| 5.2.1 政府职能转移的良好尝试 | 第56-57页 |
| 5.2.2 提高政府购买服务项目质量 | 第57-58页 |
| 5.3 初步探索社会工作督导机制 | 第58-60页 |
| 5.3.1 以第三方督导机构为主 | 第58-59页 |
| 5.3.2 督导系统有待加强 | 第59-60页 |
| 5.4 本章小结 | 第60-61页 |
| 第6章 总结与讨论 | 第61-65页 |
| 6.1 总结 | 第61页 |
| 6.2 启示与建议 | 第61-64页 |
| 6.2.1 加强督导人才队伍建设 | 第61-63页 |
| 6.2.2 建立社会工作督导评估机制 | 第63页 |
| 6.2.3 提高政府购买服务的规范性 | 第63-64页 |
| 6.3 研究创新与不足 | 第64-65页 |
| 6.3.1 创新之处 | 第64页 |
| 6.3.2 研究不足 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附录 | 第68-71页 |
| 卷内备考表 | 第71页 |