民营企业员工忠诚度问题研究
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 引言 | 第10-15页 |
1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
1.2 研究思路、内容和研究方法 | 第12-13页 |
1.2.1 研究思路 | 第12页 |
1.2.2 研究内容 | 第12-13页 |
1.2.3 研究方法 | 第13页 |
1.3 研究的创新点 | 第13页 |
1.4 本文主要理论基础 | 第13-15页 |
1.4.1 双因素理论 | 第13-14页 |
1.4.2 公平理论 | 第14-15页 |
第2章 民营企业员工忠诚度的相关概念界定 | 第15-21页 |
2.1 员工忠诚度的理解 | 第15-16页 |
2.1.1 忠诚的涵义 | 第15页 |
2.1.2 现代企业对员工忠诚度的理解 | 第15-16页 |
2.2 员工忠诚的价值 | 第16-19页 |
2.2.1 忠诚的员工可以打造忠诚的顾客群体 | 第17-18页 |
2.2.2 忠诚的员工可以为企业树立良好的形象 | 第18页 |
2.2.3 忠诚的员工可以节约成本,增加企业效益 | 第18-19页 |
2.3 影响员工忠诚度的因素 | 第19-21页 |
第3章 民营企业员工忠诚度现状及分析 | 第21-31页 |
3.1 民营企业员工忠诚度现状描述 | 第21-23页 |
3.1.1 高流动率 | 第21-22页 |
3.1.2 低士气 | 第22页 |
3.1.3 员工腐败 | 第22-23页 |
3.2 民营企业员工忠诚度低的原因分析 | 第23-31页 |
3.2.1 导致员工忠诚度低的社会因素 | 第23-25页 |
3.2.2 导致员工忠诚度低的企业因素 | 第25-29页 |
3.2.3 导致员工忠诚度低的个人因素 | 第29-31页 |
第4章 提高民营企业员工忠诚度的对策 | 第31-42页 |
4.1 环境层面 | 第31-33页 |
4.1.1 对外展示企业远景 | 第31页 |
4.1.2 树立良好的企业形象 | 第31-32页 |
4.1.3 塑造优秀的企业文化 | 第32-33页 |
4.2 制度层面 | 第33-36页 |
4.2.1 科学的选聘机制 | 第33-34页 |
4.2.2 建立科学的组织制度和组织结构 | 第34-35页 |
4.2.3 制定员工忠诚危机防范机制 | 第35-36页 |
4.3 员工发展层面 | 第36-40页 |
4.3.1 构建科学的薪酬体系 | 第36-37页 |
4.3.2 为员工提供培训和学习的机会 | 第37-38页 |
4.3.3 帮助员工进行职业发展规划 | 第38-39页 |
4.3.4 给予员工尊重和关怀 | 第39-40页 |
4.4 员工自身层面 | 第40-42页 |
结论 | 第42-43页 |
参考文献 | 第43-45页 |
致谢 | 第45-46页 |
攻读学位期间取得的科研成果 | 第46页 |