| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11页 |
| 1.5 预期创新点 | 第11-12页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第12-22页 |
| 2.1 绩效管理概述 | 第12-13页 |
| 2.2 战略管理理论概述 | 第13-15页 |
| 2.3 平衡计分卡相关理论概述 | 第15-22页 |
| 第3章 WS公司绩效管理存在的问题及原因分析 | 第22-26页 |
| 3.1 WS公司概况 | 第22-23页 |
| 3.2 绩效管理中存在问题及原因分析 | 第23-26页 |
| 第4章 基于平衡计分卡的WS公司战略绩效管理体系设计 | 第26-53页 |
| 4.1 基于平衡计分卡的战略绩效管理体系设计 | 第26-46页 |
| 4.2 基于平衡计分卡的战略绩效管理运作系统设计 | 第46-51页 |
| 4.3 实施平衡计分卡战略绩效管理体系的保障措施 | 第51-53页 |
| 第5章 结论 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-60页 |
| 附录一 访谈提纲 | 第55-58页 |
| 附录二 调查问卷 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附表 | 第63页 |