| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 1. 绪论 | 第11-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3 研究内容及研究思路 | 第12-13页 |
| 2. 人力资源管理相关内容介绍 | 第13-27页 |
| 2.1 人力资源管理理论概述 | 第16-25页 |
| 2.1.1 人力资源的内涵及作用 | 第16-18页 |
| 2.1.2 人力资源管理的定义及内容 | 第18-25页 |
| 2.2 国内外有关汽车4S品牌专卖店人力资源管理情况综述 | 第25-27页 |
| 2.2.1. 国外汽车4S品牌专卖店人力资源管理特点 | 第25-26页 |
| 2.2.2 国内汽车4S品牌专卖店人力资源管理特点 | 第26-27页 |
| 3、B公司汽车4S品牌专卖店人力资源管理现状分析 | 第27-48页 |
| 3.1 国内汽车4S品牌专卖店概况 | 第27-31页 |
| 3.1.1 国内汽车4S品牌专卖店发展沿革及特征 | 第27-30页 |
| 3.1.2 当前我国汽车行业人力资源环境 | 第30-31页 |
| 3.2 B公司汽车4S品牌专卖店人力资源管理现状 | 第31-48页 |
| 3.2.1 B公司发展概况 | 第31页 |
| 3.2.2 B公司人力资源特点及背景分析 | 第31-38页 |
| 3.2.3 B公司人力资源管理现状及存在问题分析 | 第38-48页 |
| 4. B公司人力资源管理体系设计 | 第48-57页 |
| 4.1 建立和完善B公司人力资源管理体系的意义 | 第48页 |
| 4.2 B公司人力资源管理策略设计 | 第48-57页 |
| 4.2.1 建立以公司战略为导向的选人策略 | 第49页 |
| 4.2.2 建立服务利润为导向的薪酬和绩效机制 | 第49-52页 |
| 4.2.3 建立竞争与淘汰相结合的用人机制 | 第52-53页 |
| 4.2.4 建立与员工职业生涯规划相结合的培训机制 | 第53-57页 |
| 5. 结论 | 第57-59页 |
| 5.1 研究结论 | 第57页 |
| 5.2 贡献与不足 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 后记 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
