| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 导论 | 第8-16页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第8-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-12页 |
| 1.3 研究思路、内容与研究方法 | 第12-14页 |
| 1.4 研究特色 | 第14-15页 |
| 1.5 主要贡献 | 第15-16页 |
| 第2章 银行业金融机构操作风险管理相关理论概述 | 第16-22页 |
| 2.1 操作风险的定义、特点和分类 | 第16页 |
| 2.2 巴塞尔资本协议与操作风险管理 | 第16-18页 |
| 2.3 COSO内控框架与操作风险管理 | 第18-20页 |
| 2.4 流程再造与操作风险管理 | 第20-21页 |
| 2.5 本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 XY农村商业银行操作风险管理现状和问题 | 第22-35页 |
| 3.1 XY农村商业银行简介 | 第22-23页 |
| 3.2 XY农村商业银行操作风险管理现状 | 第23-30页 |
| 3.3 XY农村商业银行操作风险管理存在的问题及成因 | 第30-35页 |
| 第4章 XY农村商业银行强化操作风险管理的方案 | 第35-47页 |
| 4.1 制定操作风险管理战略 | 第35-37页 |
| 4.2 设计操作风险管理流程 | 第37-41页 |
| 4.3 完善操作风险管理基础设施 | 第41-44页 |
| 4.4 优化操作风险管理内部环境 | 第44-47页 |
| 第5章 XY农村商业银行强化操作风险管理方案的实施保障 | 第47-52页 |
| 5.1 改进操作风险管理理念 | 第47-48页 |
| 5.2 保障操作风险管理实施所需要的资源 | 第48-49页 |
| 5.3 强化外部监管 | 第49页 |
| 5.4 提高员工素质 | 第49-50页 |
| 5.5 完善激励约束机制 | 第50页 |
| 5.6 加强合规文化建设 | 第50-52页 |
| 第6章 结论及有待进一步研究的问题 | 第52-54页 |
| 6.1 结论 | 第52页 |
| 6.2 有待进一步研究的问题 | 第52-53页 |
| 6.3 展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 致谢 | 第58页 |