辽宁省IT行业员工满意度测评研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究内容及框架结构 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.2.2 框架结构 | 第12-13页 |
| 1.3 研究技术路线图 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 文献分析 | 第14页 |
| 1.4.2 实例分析 | 第14页 |
| 1.4.3 访谈研究 | 第14页 |
| 1.4.4 问卷调查 | 第14-15页 |
| 1.5 研究创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 相关概念和理论 | 第16-28页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第16-18页 |
| 2.1.1 IT行业 | 第16页 |
| 2.1.2 IT行业员工 | 第16-17页 |
| 2.1.3 员工满意度 | 第17-18页 |
| 2.2 有关知识型员工满意度测评维度的研究综述 | 第18-19页 |
| 2.3 员工满意度后续行为研究综述 | 第19-20页 |
| 2.3.1 员工满意度与离职倾向 | 第19-20页 |
| 2.3.2 员工满意度与工作绩效 | 第20页 |
| 2.3.3 员工满意度与工作动机 | 第20页 |
| 2.3.4 员工满意度与员工敬业度 | 第20页 |
| 2.4 员工满意度的测量和评价方法 | 第20-22页 |
| 2.4.1 国外常用测量方法 | 第20-21页 |
| 2.4.2 国内现有员工满意度评估方法 | 第21-22页 |
| 2.5 相关模型与理论基础 | 第22-28页 |
| 2.5.1 企业的服务利润模型 | 第22-23页 |
| 2.5.2 企业的人本管理理论 | 第23页 |
| 2.5.3 亚当斯公平理论 | 第23-24页 |
| 2.5.4 马斯洛需求层次理论 | 第24页 |
| 2.5.5 结构方程模型 | 第24-28页 |
| 第3章 辽宁省IT行业员工满意度影响因素 | 第28-40页 |
| 3.1 辽宁省IT行业情况介绍 | 第28-33页 |
| 3.1.1 IT企业特色 | 第29-32页 |
| 3.1.2 人才特点 | 第32-33页 |
| 3.2 IT行业员工满意度影响因素分析 | 第33-38页 |
| 3.2.1 职业发展 | 第34-35页 |
| 3.2.2 企业情况 | 第35页 |
| 3.2.3 人际关系 | 第35-36页 |
| 3.2.4 工作本身 | 第36-37页 |
| 3.2.5 员工预期 | 第37页 |
| 3.2.6 工作成就感 | 第37-38页 |
| 3.3 IT行业员工满意度后续行为分析 | 第38-40页 |
| 3.3.1 员工离职倾向分析 | 第38页 |
| 3.3.2 员工绩效分析 | 第38-40页 |
| 第4章 IT行业员工满意度测评指标体系构建 | 第40-47页 |
| 4.1 初始评价指标体系构建 | 第40-41页 |
| 4.2 数据获取 | 第41-42页 |
| 4.3 数据处理 | 第42-47页 |
| 4.3.1 CITC测量和信度检验 | 第42-45页 |
| 4.3.2 效度检验 | 第45-47页 |
| 第5章 IT行业员工满意度测评模型的构建及验证 | 第47-55页 |
| 5.1 理论模型构建 | 第47-48页 |
| 5.2 模型估计 | 第48-49页 |
| 5.3 模型拟合评价 | 第49-50页 |
| 5.4 结果分析 | 第50-53页 |
| 5.4.1 潜变量之间的关系分析 | 第50-52页 |
| 5.4.2 潜变量和观测变量之间的关系分析 | 第52-53页 |
| 5.5 基于结构方程模型员工满意度指数计算 | 第53-55页 |
| 第6章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 研究结论 | 第55页 |
| 6.2 研究展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录A 访谈提纲 | 第60-61页 |
| 附录B 辽宁省IT行业员工满意度测评研究调查问卷 | 第61-62页 |
| 在学期间研究成果 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
