| 中文摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 论文的研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 论文的研究意义 | 第12页 |
| 1.3 论文的研究思路及基本结构 | 第12-14页 |
| 1.4 检测行业现状研究 | 第14-18页 |
| 第二章 相关理论与文献 | 第18-21页 |
| 2.1 市场营销理念的发展 | 第18页 |
| 2.2 市场营销理论 | 第18-21页 |
| 2.2.1 4P理论到 4C理论的发展 | 第18-19页 |
| 2.2.2 4R营销组合理论 | 第19页 |
| 2.2.3 服务营销的 7P理论 | 第19-21页 |
| 第三章 C公司第三方检测业务营销环境分析 | 第21-27页 |
| 3.1 C公司内部环境分析 | 第21-22页 |
| 3.1.1 C公司检测业务运营体制 | 第21页 |
| 3.1.2 C公司检测业务内涵 | 第21-22页 |
| 3.2 C 公司外部环境分析 | 第22-24页 |
| 3.2.1 政治、法律环境分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 经济环境分析 | 第23-24页 |
| 3.2.3 科学技术环境分析 | 第24页 |
| 3.3 C 公司检测业务波特五力分析 | 第24-27页 |
| 3.3.1 供应商的讨价还价能力 | 第24页 |
| 3.3.2 购买者的讨价还价能力 | 第24-25页 |
| 3.3.3 潜在进入者的威胁 | 第25页 |
| 3.3.4 替代品的威胁 | 第25页 |
| 3.3.5 企业间竞争 | 第25-27页 |
| 第四章 C公司第三方检测业务营销存在问题分析 | 第27-35页 |
| 4.1 C公司业务营销策略现状与问题 | 第27-30页 |
| 4.1.1 目标市场定位落实乏力 | 第27页 |
| 4.1.2 产品策略、价格策略及促销策略现状堪忧 | 第27-29页 |
| 4.1.3 业务营销模式单一，渠道建设裹足不前 | 第29-30页 |
| 4.1.4 大客户管理混乱，客户流失严重 | 第30页 |
| 4.2 公司相关内部管理现状与问题 | 第30-35页 |
| 4.2.1 市场部人员能效低下，职能作用发挥不充分 | 第30-32页 |
| 4.2.2 缺乏合理有效的薪酬激励机制 | 第32-33页 |
| 4.2.3 内部管理过于垂直化 | 第33-34页 |
| 4.2.4 各销售部门之间缺乏沟通协作 | 第34-35页 |
| 第五章 C公司第三方检测业务营销策略改进 | 第35-45页 |
| 5.1 检测业务竞争策略的选择依据 | 第35-36页 |
| 5.2 检测服务目标市场选择和定位 | 第36-37页 |
| 5.2.1 市场细分与目标的选择 | 第36-37页 |
| 5.2.2 市场定位具体内涵 | 第37页 |
| 5.3 检测业务营销策略制定 | 第37-45页 |
| 5.3.1 加强市场目标落实,塑造高素质人员策略 | 第37-38页 |
| 5.3.2 完善的产品策略 | 第38-40页 |
| 5.3.3 差异化的价格策略 | 第40页 |
| 5.3.4 灵活性的促销策略 | 第40-41页 |
| 5.3.5 改善业务模式,加强渠道分销策略 | 第41-42页 |
| 5.3.6 创新业务营销策略 | 第42-43页 |
| 5.3.7 大客户VIP服务策略 | 第43页 |
| 5.3.8 直观性的有形展示策略 | 第43-44页 |
| 5.3.9 体验性的过程策略 | 第44-45页 |
| 第六章 C公司第三方检测业务营销策略实施保障 | 第45-48页 |
| 6.1 提高人员市场意识，树立共同价值观，增加凝聚力 | 第45页 |
| 6.2 业务营销队伍的绩效激励机制 | 第45-46页 |
| 6.3 设立大客户服务管理部门 | 第46-47页 |
| 6.4 完善业务营销信息化采集系统 | 第47-48页 |
| 第七章 结论与展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |