摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
引言 | 第11-12页 |
一、导论 | 第12-20页 |
(一) 选题缘由与意义 | 第12-13页 |
1. 选题缘由 | 第12页 |
2. 理论意义 | 第12页 |
3. 实践意义 | 第12-13页 |
(二)文献综述 | 第13-17页 |
1. 国内研究现状 | 第13-15页 |
2. 国外相关研究 | 第15-17页 |
(三)概念界定 | 第17-18页 |
1. 目标 | 第17页 |
2. 目标管理 | 第17页 |
3. 考核 | 第17页 |
4. 指标 | 第17-18页 |
5. 指标体系 | 第18页 |
(四)研究内容 | 第18-19页 |
(五)研究方法与创新之处 | 第19-20页 |
1. 研究方法 | 第19页 |
2. 创新之处 | 第19-20页 |
二、目标管理的理论概述与应用 | 第20-24页 |
(一)目标管理理论的内涵及其演变 | 第20-21页 |
1. 目标管理理论概述 | 第20-21页 |
2. 目标管理理论的特点 | 第21页 |
(二)目标管理理论的优越性 | 第21-22页 |
1. 有利于提高绩效管理的效能 | 第21页 |
2. 有助于提高组织内部分工的清晰度 | 第21页 |
3. 有利于调动组织成员的工作主动性和自觉性 | 第21-22页 |
4. 能够增强组织成员之间的沟通和交流 | 第22页 |
(三)医疗机构职能部门推行目标管理的必要性与可行性 | 第22-24页 |
1. 医疗机构职能部门推行目标管理的必要性 | 第22-23页 |
2. 医疗机构职能部门推行目标管理的可行性 | 第23-24页 |
三、国外医院职能部门目标管理的实践与启示 | 第24-27页 |
(一)国外医院职能部门目标管理的实例 | 第24-25页 |
(二)国外医院职能部门目标管理对国内医院目标管理的启示 | 第25-27页 |
1. 转变服务理念 | 第25页 |
2. 完善医院的监督管理机制 | 第25-26页 |
3. 从信息公开的角度看,应该定期更新、公布医疗机构信息 | 第26-27页 |
四、国内医院职能部门目标管理考核指标体系的内容与实践:以内蒙古医科大学附属医院为例 | 第27-42页 |
(一)各部门考核指标的建立 | 第27-35页 |
1. 党委办公室考核指标 | 第27-29页 |
2. 质量管理部考核指标 | 第29-32页 |
3. 医务部考核指标 | 第32-35页 |
(二)党委办公室、质量管理部和医务部考核指标的比较分析 | 第35-39页 |
1. 考核工作指标的第一部分:行政管理与工作效能 | 第35-37页 |
2. 考核工作指标的第二部分:重点工作 | 第37-38页 |
3. 考核工作指标的第三部分:部门管理 | 第38页 |
4. 考核工作指标的第四部分:指令性任务 | 第38-39页 |
(三)当前医院职能部门目标管理指标体系中存在的问题 | 第39-42页 |
1. 考核指标的内容方面 | 第39页 |
2. 考核指标的文字表达方面 | 第39-40页 |
3. 考核指标的合理性方面 | 第40页 |
4. 考核办法的制定方面 | 第40-42页 |
五、完善医疗机构职能部门目标管理考核指标体系的思路与对策 | 第42-46页 |
(一)职能部门目标管理考核确立目标应该坚持的原则 | 第42-43页 |
1. 理论与实践相结合的原则 | 第42页 |
2. 全员参与的原则 | 第42页 |
3. 因地制宜、因时制宜原则 | 第42-43页 |
(二)考核指标体系的优化方法 | 第43-44页 |
1. 逐步建立和完善目标管理考核制度 | 第43页 |
2. 注重考核工作细节,增强工作透明度 | 第43页 |
3. 努力搭建全员参与的平台 | 第43-44页 |
(三)实施目标考核的具体对策建议 | 第44-46页 |
1. 考核指标的制定者、执行者应与被考核者相分离 | 第44页 |
2. 规范考核指标语言,防止出现语言漏洞 | 第44页 |
3. 调整指标的考核周期 | 第44-45页 |
4. 及时调整考核指标 | 第45页 |
5. 明确考核办法的要求 | 第45页 |
6. 严格执行医院各项相关规定 | 第45-46页 |
结论 | 第46-47页 |
参考文献 | 第47-49页 |
致谢 | 第49页 |