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心理契约视角下银保理财顾问激励约束制度研究--以X公司为例

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
1 导论第8-12页
   ·问题的提出与研究意义第8-9页
   ·研究内容及结构第9-10页
   ·研究方法和技术路线第10-11页
   ·主要创新点第11-12页
2 相关理论文献:回顾与综述第12-21页
   ·心理契约理论综述第12-17页
     ·心理契约的定义、内容与结构维度第12-14页
     ·心理契约的发展与演变第14-16页
     ·心理契约的履行、破裂与违背第16-17页
   ·激励机制理论综述第17-19页
     ·激励机制的定义第17页
     ·经典激励理论第17-19页
   ·心理契约与员工绩效的关系第19-21页
3 我国银行保险的行业特点和X公司简介第21-23页
4 X公司银保理财顾问心理契约的实证研究第23-45页
   ·研究目的与假设第23页
   ·问卷的设计与数据采集第23-24页
   ·研究过程及假设检验第24-43页
     ·人员结构信息第24-27页
     ·研究过程与假设检验第27-42页
     ·基于研究结果的银保理财顾问心理契约内容与维度的金字塔模型第42-43页
     ·公司的承诺和应尽义务的承载者第43页
   ·研究结果验证-访谈法第43-45页
5 X公司激励约束制度的不足与改进方案第45-52页
   ·基于银保理财顾问交易型维度心理契约的分析第45-47页
   ·基于银保理财顾问关系型维度心理契约的分析第47-49页
   ·基于银保理财顾问平衡维度心理契约的分析第49-51页
   ·基于银保理财顾问的风险偏好实行激励约束制度双轨制第51-52页
6 本文的不足与展望第52-53页
   ·本文的不足之处第52页
   ·本文的展望第52-53页
参考文献第53-56页
附录A:调查问卷第56-62页
附录B:访谈记录-人力资源负责人第62-64页
附录C:访谈记录-银保理财顾问第64-66页
在校期间发表的学术论文及研究成果第66-67页
致谢第67页

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