摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-8页 |
1 导论 | 第8-12页 |
·问题的提出与研究意义 | 第8-9页 |
·研究内容及结构 | 第9-10页 |
·研究方法和技术路线 | 第10-11页 |
·主要创新点 | 第11-12页 |
2 相关理论文献:回顾与综述 | 第12-21页 |
·心理契约理论综述 | 第12-17页 |
·心理契约的定义、内容与结构维度 | 第12-14页 |
·心理契约的发展与演变 | 第14-16页 |
·心理契约的履行、破裂与违背 | 第16-17页 |
·激励机制理论综述 | 第17-19页 |
·激励机制的定义 | 第17页 |
·经典激励理论 | 第17-19页 |
·心理契约与员工绩效的关系 | 第19-21页 |
3 我国银行保险的行业特点和X公司简介 | 第21-23页 |
4 X公司银保理财顾问心理契约的实证研究 | 第23-45页 |
·研究目的与假设 | 第23页 |
·问卷的设计与数据采集 | 第23-24页 |
·研究过程及假设检验 | 第24-43页 |
·人员结构信息 | 第24-27页 |
·研究过程与假设检验 | 第27-42页 |
·基于研究结果的银保理财顾问心理契约内容与维度的金字塔模型 | 第42-43页 |
·公司的承诺和应尽义务的承载者 | 第43页 |
·研究结果验证-访谈法 | 第43-45页 |
5 X公司激励约束制度的不足与改进方案 | 第45-52页 |
·基于银保理财顾问交易型维度心理契约的分析 | 第45-47页 |
·基于银保理财顾问关系型维度心理契约的分析 | 第47-49页 |
·基于银保理财顾问平衡维度心理契约的分析 | 第49-51页 |
·基于银保理财顾问的风险偏好实行激励约束制度双轨制 | 第51-52页 |
6 本文的不足与展望 | 第52-53页 |
·本文的不足之处 | 第52页 |
·本文的展望 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-56页 |
附录A:调查问卷 | 第56-62页 |
附录B:访谈记录-人力资源负责人 | 第62-64页 |
附录C:访谈记录-银保理财顾问 | 第64-66页 |
在校期间发表的学术论文及研究成果 | 第66-67页 |
致谢 | 第67页 |