| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| ·选题背景与意义 | 第8-11页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·选题意义 | 第9-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-14页 |
| ·农村社区的国内外研究综述 | 第11-12页 |
| ·医疗卫生服务公众满意度的国内外研究综述 | 第12-14页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第14-16页 |
| ·研究思路 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 农村社区医疗卫生服务公众满意度测评研究概述 | 第16-25页 |
| ·农村社区及农村社区医疗卫生服务 | 第16-17页 |
| ·农村社区相关概念界定 | 第16页 |
| ·农村社区医疗卫生服务相关概念界定 | 第16-17页 |
| ·农村社区医疗卫生服务的理论框架 | 第17-21页 |
| ·农村社区医疗卫生服务的特征 | 第17-18页 |
| ·农村社区医疗卫生服务的行为主体 | 第18-19页 |
| ·农村社区医疗卫生服务的对象 | 第19-20页 |
| ·农村社区医疗卫生服务的内容 | 第20-21页 |
| ·农村社区医疗卫生服务满意度理论 | 第21-25页 |
| ·农村社区医疗卫生服务公众满意的内涵 | 第21-22页 |
| ·农村社区医疗卫生服务质量与公众满意度 | 第22-23页 |
| ·农村社区医疗卫生服务公众满意的形成机理 | 第23-25页 |
| 第3章 农村社区医疗卫生服务公众满意度指数模型的构建 | 第25-36页 |
| ·经典满意度指数模型的比较分析 | 第25-29页 |
| ·经典满意度指数模型的分析 | 第25-28页 |
| ·经典满意度指数模型的有益启示 | 第28-29页 |
| ·结构方程建模 | 第29-30页 |
| ·农村社区医疗卫生服务公众满意度测评模型潜在变量选取 | 第30-34页 |
| ·农村社区医疗卫生服务公众满意度测评模型潜在变量的选取 | 第30-32页 |
| ·农村社区医疗卫生服务公众满意度测评模型潜在变量之间关系假设 | 第32-34页 |
| ·农村社区医疗卫生服务公众满意度测评模型可测变量的建立 | 第34-35页 |
| ·农村社区医疗卫生服务公众满意度指数模型分析 | 第35-36页 |
| 第4章 农村社区医疗卫生服务公众满意度测评实证研究 | 第36-46页 |
| ·实证背景 | 第36页 |
| ·调查问卷设计及数据处理 | 第36-43页 |
| ·调查问卷设计 | 第36-37页 |
| ·数据收集 | 第37页 |
| ·数据的处理 | 第37-39页 |
| ·数据的分析 | 第39-43页 |
| ·实证结果分析 | 第43-44页 |
| ·对策和建议 | 第44-46页 |
| 第5章 总结与展望 | 第46-48页 |
| ·研究的重点 | 第46页 |
| ·研究可能的创新之处 | 第46页 |
| ·研究的不足之处 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录 A 农村社区医疗卫生服务满意度研究调查问卷 | 第51-55页 |
| 附录 B 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第55页 |
