A企业质量战略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·研究的背景及意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-10页 |
| ·国外研究现状 | 第8-9页 |
| ·国内研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究内容和方法 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·技术路线 | 第11-12页 |
| 2 质量战略的相关理论概述 | 第12-18页 |
| ·质量战略概念辨析 | 第12-13页 |
| ·质量的概念 | 第12页 |
| ·质量管理的概念 | 第12-13页 |
| ·质量战略概念 | 第13页 |
| ·企业发展战略和质量战略的关系 | 第13页 |
| ·质量战略理论概述 | 第13-18页 |
| ·质量战略组成部分 | 第13-14页 |
| ·质量战略主要内容 | 第14页 |
| ·质量战略实施要点 | 第14页 |
| ·质量战略体系分析 | 第14-15页 |
| ·质量战略实施环节 | 第15-16页 |
| ·质量战略综合评价 | 第16-18页 |
| 3 A企业的质量战略形势分析 | 第18-26页 |
| ·A企业背景介绍 | 第18页 |
| ·企业外部环境分析 | 第18-22页 |
| ·宏观环境分析 | 第19-20页 |
| ·微观环境分析 | 第20-22页 |
| ·企业内部管理诊断 | 第22-26页 |
| 4 A企业质量战略的选择 | 第26-35页 |
| ·质量战略的类型 | 第26-27页 |
| ·A公司企业环境评价 | 第27-30页 |
| ·A企业的质量环境外部因素分析结果 | 第27-29页 |
| ·A企业的内部质量环境因素分析结果 | 第29-30页 |
| ·A企业质量战略的选择 | 第30-35页 |
| ·A企业的质量关键环境因素的匹配(SWOT矩阵) | 第30-32页 |
| ·A企业质量战略的选择(QSPM矩阵) | 第32-34页 |
| ·A企业质量战略要点分析 | 第34-35页 |
| 5 A企业质量战略方案规划和实施策略 | 第35-42页 |
| ·企业质量战略的方案规划 | 第35-36页 |
| ·企业质量战略实施策略 | 第36-42页 |
| ·领导应树立超前的质量意识 | 第36-37页 |
| ·开展全面质量管理 | 第37-38页 |
| ·加强企业质量文化建设 | 第38-39页 |
| ·企业资源的配置 | 第39-40页 |
| ·选择先进的质量管理体系 | 第40页 |
| ·重视质量创新 | 第40-41页 |
| ·建立员工激励机制 | 第41-42页 |
| 6 结论与展望 | 第42-44页 |
| ·结论 | 第42页 |
| ·不足和展望 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
