尤尼森广告营销公司服务团队绩效改进研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| 第2章 尤尼森公司简介 | 第11-19页 |
| ·广告行业的发展概述 | 第11-14页 |
| ·国营及股份制的广告公司独领风骚的年代 | 第11-12页 |
| ·分化的年代 | 第12页 |
| ·国际广告公司进入中国的年代 | 第12-14页 |
| ·广告行业未来预测 | 第14-15页 |
| ·尤尼森公司简介 | 第15-19页 |
| ·公司简介和发展历程 | 第15-16页 |
| ·组织结构 | 第16-18页 |
| ·人员构成 | 第18-19页 |
| 第3章 尤尼森公司服务团队组织架构概述 | 第19-29页 |
| ·团队架构陈述 | 第19-20页 |
| ·现有作业管理流程 | 第20-21页 |
| ·团队绩效管理机制的内容及反馈结果 | 第21-26页 |
| ·绩效管理的计划和目的 | 第22页 |
| ·绩效管理的实施 | 第22-25页 |
| ·绩效的反馈 | 第25-26页 |
| ·团队绩效管理机制的不足之处 | 第26-29页 |
| ·调查设计 | 第26页 |
| ·绩效管理机制中存在的问题 | 第26-29页 |
| 第4章 尤尼森公司绩效管理机制的问题分析 | 第29-39页 |
| ·绩效管理机制概念 | 第29-33页 |
| ·绩效管理的概述 | 第29页 |
| ·团队绩效管理的概述 | 第29-33页 |
| ·尤尼森公司团队绩效管理机制关键问题分析 | 第33-39页 |
| ·考核标准的设置的原因 | 第33-35页 |
| ·组织结构的原因 | 第35-36页 |
| ·组织冲突的原因 | 第36-37页 |
| ·高层管理团队的原因 | 第37-39页 |
| 第5章 尤尼森公司服务团队绩效改进方案 | 第39-52页 |
| ·优化绩效考核的设置 | 第39-41页 |
| ·丰富考核指标项目 | 第39-40页 |
| ·合理设置指标的量化项目 | 第40-41页 |
| ·优化组织结构关系 | 第41-43页 |
| ·优化团体外部关系 | 第41-43页 |
| ·优化团体内部关系 | 第43页 |
| ·解决组织冲突 | 第43-48页 |
| ·划清稀缺资源的利用 | 第44页 |
| ·明确各部门工作职责，避免工作依赖 | 第44-45页 |
| ·加强跨部门沟通 | 第45-48页 |
| ·高层管理者的深入参与 | 第48-52页 |
| ·在绩效考核时的参与和沟通 | 第48-50页 |
| ·在面对矛盾时的参与和协调 | 第50页 |
| ·对企业运营进行支持 | 第50-52页 |
| 第6章 总结 | 第52-54页 |
| ·总结研究成果 | 第52-53页 |
| ·未来努力方向 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第57页 |
