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中国石化南京石油公司成品油批发市场的营销策略研究

摘要第1-3页
Abstract第3-7页
引言第7-8页
1 成品油宏观环境分析第8-16页
   ·我国石油资源供需矛盾突出第8-9页
   ·三大集团掌控全国油品市场第9-12页
     ·中国石油天然气集团公司第9-10页
     ·中国石油化工集团公司第10-11页
     ·中国海洋石油总公司第11-12页
   ·政府对成品油市场的管制第12-13页
     ·经营资质的审批第12页
     ·对价格的调控第12-13页
     ·进出口壁垒第13页
   ·加入WTO对成品油批发行业的影响第13-16页
     ·规则的变化和时间表第13-14页
     ·石化企业面临的挑战第14-16页
2 南京区域成品油批发行业结构分析第16-27页
   ·竞争者状况第16-20页
     ·南京区域成品油批发行业的战略群体图第16-18页
     ·中国石油江海分公司和江浦分公司第18-19页
     ·蓝燕石化公司第19-20页
   ·购买行为分析第20-21页
     ·成品油批发市场的特点第20页
     ·影响购买行为的主要因素第20-21页
   ·潜在竞争对手分析第21-23页
     ·国外跨国大型石油公司第21-22页
     ·跨国石油公司的优势第22-23页
     ·跨国石油公司可能采取的做法第23页
   ·替代品分析第23-25页
   ·南京石油面临的机会和威胁第25-27页
3 中国石化南京石油公司微观环境现状第27-30页
   ·简介第27页
   ·公司组织结构第27-28页
   ·人力资源第28页
   ·财务状况第28页
   ·管理能力第28-29页
   ·企业文化第29页
   ·南京石油的优势和劣势分析第29-30页
4 中国石化南京石油公司成品油批发的一般营销策略第30-45页
   ·市场细分第30-31页
   ·细分市场评估和目标市场选择第31-37页
   ·南京石油的产品策略第37-38页
     ·创建自有品牌第37-38页
     ·开发新产品第38页
   ·南京石油的价格策略第38-41页
     ·选择定价目标第38页
     ·确定需求弹性第38-40页
     ·估计成本费用第40页
     ·确定定价办法第40-41页
   ·南京石油的渠道策略第41-42页
     ·坚持直接销售为主的渠道策略第41页
     ·采取特许经营等方式发展连锁网点第41-42页
   ·南京石油的促销策略第42-45页
     ·南京区域成品油促销现状第42-43页
     ·南京石油促销组合策略第43-45页
5 中国石化南京石油的营销创新第45-67页
   ·关系营销的导入和应用第45-49页
     ·南京石油关系营销的市场模型第45-46页
     ·南京石油关系营销的应用第46-49页
   ·客户关系管理(CRM)在南京石油的应用第49-55页
     ·南京石油引入CRM的策略分析第49-51页
     ·南京石油CRM的实施方案第51-55页
   ·南京石油的绿色营销观第55-58页
     ·南京石油开展绿色营销的重要性第55-56页
     ·南京区域市场绿色油品需求分析第56页
     ·南京石油绿色营销的实施第56-58页
   ·成品油配送中心的建立第58-67页
     ·配送中心的类型第58页
     ·成品油配送的一般要素和流程第58-59页
     ·南京石油油品配送现状第59-60页
     ·南京石油油品配送中心的建设第60-67页
6 其它配套措施第67-69页
   ·做好企业文化建设第67页
   ·做好人力资源开发和管理第67-69页
7 结论第69-70页
致谢第70-71页
参考文献第71-72页

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