| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 航油品质管理研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 公司简介 | 第9页 |
| 1.1.2 航油品质管理背景介绍 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目标和内容 | 第10-11页 |
| 第二章 品质管理理论综述 | 第11-14页 |
| 2.1 质量的定义 | 第11-12页 |
| 2.2 全面质量管理(TQM) | 第12-13页 |
| 2.2.1 全面质量管理概念和发展 | 第12页 |
| 2.2.2 全面质量管理方法 | 第12-13页 |
| 2.3 品质管理理论 | 第13-14页 |
| 2.3.1 品质管理的流程概念 | 第13页 |
| 2.3.2 品质管理的基本方法 | 第13-14页 |
| 第三章 航油品质管理现状分析 | 第14-24页 |
| 3.1 基于公司整体发展层面的航油品质管理现状分析 | 第14-20页 |
| 3.1.1 品质管理主体介绍 | 第14-15页 |
| 3.1.2 航油品质管理现状和未来发展 | 第15-20页 |
| 3.2 航油的理化质量 | 第20-24页 |
| 3.2.1 航油产品的名称以及特性 | 第21-22页 |
| 3.2.2 航油理化质量控制的总体要求 | 第22页 |
| 3.2.3 质量控制的检查方法 | 第22-24页 |
| 第四章 供油流程品质管理研究 | 第24-58页 |
| 4.1 基于品质控制的流程重构 | 第24-25页 |
| 4.2 进料品质控制 | 第25-30页 |
| 4.2.1 进料品质控制检验流程和实施依据 | 第25-26页 |
| 4.2.2 进料品质控制人员责任划分 | 第26页 |
| 4.2.3 进料检验过程研究 | 第26-30页 |
| 4.2.4 不良品严重度分级处置 | 第30页 |
| 4.3 库存品质控制 | 第30-35页 |
| 4.3.1 防止油品蒸发和氧化 | 第31-32页 |
| 4.3.2 控制杂质和微生物生成 | 第32-33页 |
| 4.3.3 防止混油 | 第33-34页 |
| 4.3.4 库存检验和管理 | 第34-35页 |
| 4.4 完成品品质控制 | 第35-48页 |
| 4.4.1 完成品端的质量管理体系建设 | 第36-37页 |
| 4.4.2 设备层面和操作层面质量控制 | 第37-48页 |
| 4.5 出货品品质控制 | 第48-58页 |
| 4.5.1 出货品现场流程管理 | 第48-51页 |
| 4.5.2 出货品检验管理 | 第51-52页 |
| 4.5.3 不合格品处置 | 第52-53页 |
| 4.5.4 基于顾客驱动的质量改进 | 第53-58页 |
| 第五章 结束语 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |