| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-24页 |
| 1.1 论文的研究背景 | 第10-14页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第14页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第14-15页 |
| 1.3 文献综述 | 第15-20页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第17-19页 |
| 1.3.3 我国商业银行的三个发展阶段 | 第19-20页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第20-21页 |
| 1.5 结构框架 | 第21-22页 |
| 1.6 研究方法 | 第22页 |
| 1.7 本文研究的创新点 | 第22-24页 |
| 2 绩效考核的基本理论概述 | 第24-30页 |
| 2.1 绩效与绩效考核的基本概念 | 第24-27页 |
| 2.1.1 绩效的定义 | 第24页 |
| 2.1.2 绩效考核的定义 | 第24-25页 |
| 2.1.3 绩效考核的目的 | 第25页 |
| 2.1.4 绩效考核的作用 | 第25页 |
| 2.1.5 绩效考核的基本原则 | 第25-26页 |
| 2.1.6 绩效考核的一般实施步骤 | 第26-27页 |
| 2.2 常见的绩效考核方法 | 第27-30页 |
| 2.2.1 360度绩效考核法 | 第27页 |
| 2.2.2 关键绩效指标考核法 | 第27页 |
| 2.2.3 目标管理考核法 | 第27-28页 |
| 2.2.4 平衡计分卡考核法 | 第28-30页 |
| 3 W分行现状分析 | 第30-34页 |
| 3.1 W分行基本情况 | 第30-32页 |
| 3.1.1 W分行简介 | 第30-32页 |
| 3.1.2 W分行各项业务发展简介 | 第32页 |
| 3.2 W分行现阶段存在问题 | 第32-34页 |
| 4 W分行绩效考核现状分析 | 第34-42页 |
| 4.1 W分行绩效考核现状 | 第34-38页 |
| 4.1.1 W分行员工薪酬简介 | 第34-35页 |
| 4.1.2 W分行绩效考核简介 | 第35-38页 |
| 4.2 W分行绩效考核存在问题 | 第38-40页 |
| 4.2.1 绩效考核无法实现上级行战略意图的有效贯彻 | 第38-39页 |
| 4.2.2 绩效考核不全面,存着失真现象 | 第39页 |
| 4.2.3 绩效考核与员工契合度低 | 第39页 |
| 4.2.4 绩效考核指标过于一刀切和有失公允 | 第39-40页 |
| 4.2.5 绩效考核受主观因素影响较多 | 第40页 |
| 4.3 W分行绩效考核存在问题成因 | 第40-42页 |
| 4.3.1 管理层对绩效考核认知出现偏差 | 第40页 |
| 4.3.2 执行层对绩效考核参与度不足 | 第40-41页 |
| 4.3.3 绩效考核缺乏相应的保障机制 | 第41页 |
| 4.3.4 制定层对绩效考核的局限性 | 第41-42页 |
| 5 W分行绩效考核优化设计 | 第42-72页 |
| 5.1 穿透式绩效考核设计原则 | 第42-43页 |
| 5.2 穿透式绩效考核设计思路以及定义 | 第43-45页 |
| 5.2.1 穿透式绩效考核设计思路 | 第43-44页 |
| 5.2.2 穿透式绩效考核定义 | 第44-45页 |
| 5.3 穿透式绩效考核具体方案 | 第45-63页 |
| 5.3.1 分行直接穿透支行对营业网点负责人考核方案 | 第46-55页 |
| 5.3.2 分行直接穿透支行、网点对营销人员考核方案 | 第55-58页 |
| 5.3.3 分行直接穿透支行、网点对柜员考核方案 | 第58-60页 |
| 5.3.4 分行直接穿透支行对支行各专业部门考核方案 | 第60-63页 |
| 5.4 穿透式绩效考核实践论证 | 第63-68页 |
| 5.5 实施中注意的问题以及保障措施 | 第68-72页 |
| 5.5.1 绩效考核实施中注意的问题 | 第68-69页 |
| 5.5.2 建立绩效考核制度保障机制 | 第69页 |
| 5.5.3 建立绩效考核制度沟通反馈机制 | 第69-70页 |
| 5.5.4 建立绩效考核制度动态管理机制 | 第70-72页 |
| 6 结论与展望 | 第72-74页 |
| 6.1 研究结论 | 第72-73页 |
| 6.2 研究展望 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
