公立医院非过失性医疗纠纷信息的说服效果研究
| 附件 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 图录 | 第10-11页 |
| 表录 | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 核心概念与研究对象的界定 | 第14-15页 |
| 1.3.1 公立医院 | 第14页 |
| 1.3.2 非过失性医疗纠纷 | 第14-15页 |
| 1.4 研究创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 文献回顾与研究问题 | 第16-21页 |
| 2.1 大众传播效果理论 | 第16-19页 |
| 2.1.1 说服理论 | 第16-17页 |
| 2.1.2 议程设置效果与媒介框架理论 | 第17-18页 |
| 2.1.3 污名化 | 第18-19页 |
| 2.2 品牌负面溢出效应 | 第19-21页 |
| 第三章 非过失性医疗纠纷频发的社会环境现状 | 第21-30页 |
| 3.1 制度环境现状 | 第21-23页 |
| 3.1.1 对医疗行业属性的误读 | 第21-22页 |
| 3.1.2 医疗纠纷处理机制尚欠成熟 | 第22-23页 |
| 3.2 医疗环境现状 | 第23-26页 |
| 3.2.1 执业环境混乱 | 第23-24页 |
| 3.2.2 医学人文精神萎缩 | 第24-25页 |
| 3.2.3 公立医院危机处理能力不足 | 第25-26页 |
| 3.3 舆论环境现状 | 第26-28页 |
| 3.3.1 部分无良媒体报道的失实报道 | 第26-27页 |
| 3.3.2 自媒体时代的“围观压力” | 第27-28页 |
| 3.4 非过失性医疗纠纷典型案例 | 第28-30页 |
| 3.4.1 保温箱“烤死”婴儿事件 | 第28-29页 |
| 3.4.2 事件分析 | 第29-30页 |
| 第四章 非过失性医疗纠纷事件对患者态度的影响 | 第30-41页 |
| 4.1 实验方法与过程 | 第30-31页 |
| 4.2 信度分析 | 第31-32页 |
| 4.3 描述统计 | 第32页 |
| 4.4 态度差异分析 | 第32-34页 |
| 4.4.1 对医疗质量评价的差异分析 | 第32-33页 |
| 4.4.2 对服务质量的评价差异分析 | 第33页 |
| 4.4.3 对管理水平的评价差异分析 | 第33-34页 |
| 4.5 行为差异分析 | 第34-35页 |
| 4.6 整体评价的影响因素分析 | 第35-41页 |
| 4.6.1 医院整体评价差异分析 | 第35页 |
| 4.6.2 医院整体评价的影响因素分析 | 第35-38页 |
| 4.6.3 就诊科室评价与医院整体评价的关系分析 | 第38-40页 |
| 4.6.4 实验结果小结 | 第40-41页 |
| 第五章 实验组对非过失性医疗纠纷的态度倾向变化 | 第41-45页 |
| 5.1 实验方法与过程 | 第41页 |
| 5.2 数据分析 | 第41-43页 |
| 5.2.1 态度倾向变化分析 | 第41-43页 |
| 5.2.2 行为倾向变化分析 | 第43页 |
| 5.3 实验结果小结 | 第43-45页 |
| 第六章 结论与探讨 | 第45-47页 |
| 6.1 研究结论 | 第45-46页 |
| 6.2 研究不足 | 第46页 |
| 6.3 研究展望 | 第46-47页 |
| 第七章 参考文献 | 第47-50页 |
| 第八章 附录 | 第50-64页 |
| 8.1 问卷 1 | 第50-56页 |
| 8.2 问卷 2 | 第56-61页 |
| 8.3 问卷 3 | 第61-62页 |
| 8.4 问卷 4 | 第62-64页 |
| 第九章 致谢 | 第64-65页 |
| 第十章 攻读硕士学位期间发表或录用的论文 | 第65页 |
