| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 目录 | 第5-6页 |
| 一、引言 | 第6-9页 |
| (一) 研究背景和意义 | 第6-8页 |
| (二) 研究内容与研究方法 | 第8-9页 |
| 二、相关理论综述 | 第9-16页 |
| (一) 数据库营销理论与数据挖掘技术 | 第9-11页 |
| (二) 市场营销战略研究 | 第11-16页 |
| 三、甘肃建行电子银行营销环境与营销现状分析 | 第16-31页 |
| (一) 外部营销环境分析 | 第16-23页 |
| (二) 内部营销环境分析 | 第23-25页 |
| (三) 建行电子银行营销模式与当前网络经济营销模式比较分析 | 第25-27页 |
| (四) 甘肃建行电子银行营销当前存在的问题 | 第27-31页 |
| 四、基于数据挖掘的甘肃建行电子银行营销战略制定 | 第31-37页 |
| (一) 甘肃建行客户数据挖掘的途径与目标 | 第31-32页 |
| (二) 甘肃建行客户数据挖掘及数据库的建立 | 第32-33页 |
| (三) 基于电子银行客户属性的营销战略选择与制定 | 第33-37页 |
| 五、基于数据挖掘的甘肃建行电子银行营销战略实施与控制 | 第37-39页 |
| (一) 营销战略实施的组织保障 | 第37页 |
| (二) 营销战略实施的制度保障 | 第37页 |
| (三) 战略实施的进度与风险控制 | 第37-39页 |
| 六、总结与展望 | 第39-41页 |
| (一) 主要研究结论 | 第39-40页 |
| (二) 进一步研究的展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42页 |