| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.4 研究方法与结构安排 | 第15-17页 |
| 第2章 绩效考核相关理论概述 | 第17-28页 |
| 2.1 绩效考核概述 | 第17-20页 |
| 2.1.1 绩效考核的目的 | 第17页 |
| 2.1.2 绩效考核的内容 | 第17-18页 |
| 2.1.3 绩效考核的作用 | 第18-19页 |
| 2.1.4 绩效考核的流程 | 第19-20页 |
| 2.2 绩效考核理论基础 | 第20-23页 |
| 2.2.1 控制理论 | 第20页 |
| 2.2.2 系统理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 信息理论 | 第21-22页 |
| 2.2.4 激励理论 | 第22-23页 |
| 2.2.5 约束理论 | 第23页 |
| 2.3 绩效考核的方法 | 第23-28页 |
| 2.3.1 目标管理法 | 第23-24页 |
| 2.3.2 平衡积分卡法 | 第24-25页 |
| 2.3.3 关键绩效指标法 | 第25-28页 |
| 第3章 X汽车销售公司绩效考核现状分析 | 第28-35页 |
| 3.1 X汽车销售公司概况 | 第28-32页 |
| 3.1.1 公司介绍 | 第28页 |
| 3.1.2 行业与企业发展现状 | 第28-31页 |
| 3.1.3 公司的组织结构及人力资源状况 | 第31-32页 |
| 3.2 X汽车销售公司绩效考核现状及存在的问题 | 第32-35页 |
| 3.2.1 绩效考核现状 | 第32-33页 |
| 3.2.2 绩效考核中存在的问题 | 第33-35页 |
| 第4章 X汽车销售公司绩效考核体系优化设计 | 第35-42页 |
| 4.1 绩效考核体系优化设计思路和原则 | 第35-36页 |
| 4.1.1 优化设计的思路 | 第35页 |
| 4.1.2 优化设计的原则 | 第35-36页 |
| 4.2 绩效考核体系优化设计前的准备工作 | 第36-38页 |
| 4.3 绩效考核指标体系的优化设计 | 第38-39页 |
| 4.3.1 绩效考核指标构成 | 第38页 |
| 4.3.2 业绩指标优化设计 | 第38-39页 |
| 4.3.3 绩效考核指标权重设计 | 第39页 |
| 4.4 绩效考核的过程的优化 | 第39-40页 |
| 4.4.1 绩效考核组织的建立 | 第40页 |
| 4.4.2 实施绩效考核的前期培训 | 第40页 |
| 4.4.3 设定合理的绩效考核期间 | 第40页 |
| 4.4.4 在考核期间内进行及时指导 | 第40页 |
| 4.5 建立绩效考核申诉和完善机制 | 第40-42页 |
| 4.5.1 绩效考核质疑申诉机制 | 第40-41页 |
| 4.5.2 绩效考核的完善机制 | 第41-42页 |
| 第5章 X汽车销售公司绩效考核体系实施情况反馈总结 | 第42-47页 |
| 5.1 绩效考核体系试运行 | 第42页 |
| 5.2 绩效考核体系试运行的情况反馈 | 第42-44页 |
| 5.2.1 绩效考核体系的运行情况 | 第42-43页 |
| 5.2.2 绩效考核的运行反馈结果 | 第43-44页 |
| 5.3 优化后绩效考核体系的总结 | 第44-47页 |
| 5.3.1 优化后绩效考核体系的特点 | 第44-45页 |
| 5.3.2 尚需解决的问题 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |