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基于心理契约我国民营高科技术企业知识型员工忠诚度研究

致谢第1-6页
中文摘要第6-7页
ABSTRACT第7-10页
1 绪论第10-14页
   ·研究的背景第10-11页
   ·研究目的与意义第11-12页
   ·研究方法、论文内容及框架第12-14页
2 相关理论综述第14-24页
   ·心理契约第14-19页
     ·心理契约的概念第14-15页
     ·心理契约的内容、结构与特点第15-16页
     ·心理契约与相关概念的界定第16-17页
     ·心理契约违背第17-19页
   ·员工忠诚与忠诚度第19-21页
     ·员工忠诚与员工忠诚度的概念第19-20页
     ·员工忠诚的特征和影响因素第20页
     ·员工忠诚度对企业发展的影响第20-21页
   ·知识型员工第21-24页
     ·知识型员工的概念第21-22页
     ·知识型员工的管理第22-24页
3 我国民营高科技企业知识型员工的特点第24-32页
   ·与非知识型员工心理契约不同第24-27页
     ·知识型员工的特征第24-26页
     ·知识型员工心理契约特征第26-27页
   ·与国外知识型员工心理契约不同第27-28页
   ·与非民营企业知识型员工心理契约不同第28-30页
     ·民营企业管理特征第28-29页
     ·民营企业知识型员工心理契约特征第29-30页
   ·与非高科技企业知识型员工心理契约不同第30-32页
     ·我国民营高科技企业管理特征第30-31页
     ·高科技企业知识型员工心理契约特征第31-32页
4 心理契约和员工忠诚度现状与问题的分析第32-53页
   ·心理契约和忠诚度实证研究第32-48页
     ·问卷设计第32页
     ·样本企业及目标对象的选择第32-33页
     ·问卷的信度、效度分析第33-36页
     ·调查样本各个统计量的一般性描述第36-37页
     ·问卷中反映出心理契约和员工忠诚度现象第37-42页
     ·因子分析第42-45页
     ·心理契约与员工忠诚度之间的相关分析第45-48页
   ·心理契约和忠诚度现状与问题的分析第48-53页
     ·心理契约期望值高,忠诚度水平低第48-49页
     ·关注自身成长第49-50页
     ·对企业缺乏认同感和自豪感第50-51页
     ·渴望参与和互动第51-52页
     ·重视物质回报第52-53页
5 基于心理契约的提高忠诚度对策与建议第53-57页
   ·充分了解和正确引导心理契约第53-54页
   ·重视发展性投入以提升职业能力第54-55页
   ·建设高效知识团队第55页
   ·加强及时有效沟通第55-56页
   ·实施公平有效的激励策略第56-57页
6 结束语第57-59页
   ·研究结论第57页
   ·论文创新点第57-58页
   ·研究展望第58-59页
参考文献第59-61页
附录A第61-64页
作者简历第64-66页
学位论文数据集第66页

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