| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法和研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13页 |
| 1.4 论文结构 | 第13-15页 |
| 第2章 理论回顾 | 第15-24页 |
| 2.1 员工敬业度的定义及相关概念辨析 | 第15-17页 |
| 2.1.1 员工敬业度的定义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 相关概念辨析 | 第16-17页 |
| 2.2 员工敬业度的结构 | 第17-18页 |
| 2.3 员工敬业度的测量 | 第18-20页 |
| 2.4 员工敬业度的影响因素 | 第20-22页 |
| 2.5 员工敬业度的作用结果 | 第22-24页 |
| 第3章 ZDKJ公司人力资源管理现状及问题分析 | 第24-40页 |
| 3.1 ZDKJ公司简介 | 第24-25页 |
| 3.2 ZDKJ公司战略定位及战略目标 | 第25-26页 |
| 3.2.1 ZDKJ公司战略定位 | 第25页 |
| 3.2.2 ZDKJ公司战略目标 | 第25-26页 |
| 3.3 ZDKJ公司的SWOT分析 | 第26-28页 |
| 3.3.1 ZDKJ公司具有的优势 | 第26-27页 |
| 3.3.2 ZDKJ公司自身的劣势 | 第27页 |
| 3.3.3 ZDKJ公司存在的机会 | 第27页 |
| 3.3.4 ZDKJ公司存在的威胁 | 第27-28页 |
| 3.4 ZDKJ公司人力资源管理概况 | 第28-40页 |
| 3.4.1 ZDKJ公司近几年人力资源管理方面主要工作 | 第28-37页 |
| 3.4.2 对ZDKJ公司现有人力资源管理体系的评价 | 第37-40页 |
| 第4章 ZDKJ公司员工敬业度现状研究 | 第40-47页 |
| 4.1 ZDKJ公司员工敬业度调研背景 | 第40-41页 |
| 4.2 ZDKJ公司员工敬业度调查样本 | 第41-42页 |
| 4.3 ZDKJ公司员工敬业度调查分析 | 第42-45页 |
| 4.3.1 ZDKJ公司员工敬业度调查的基本状况 | 第42-44页 |
| 4.3.2 ZDKJ公司员工敬业度影响因素分析 | 第44-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-47页 |
| 第5章 提升ZDKJ公司员工敬业度的策略 | 第47-61页 |
| 5.1 强化以员工为中心的职业生涯管理 | 第47-51页 |
| 5.1.1 加强员工正确的职业引导和指导 | 第47-48页 |
| 5.1.2 拓宽员工的职业发展路径 | 第48-49页 |
| 5.1.3 提供以职业发展为导向的学习和培训 | 第49-51页 |
| 5.2 构建公正且具竞争力的激励体系 | 第51-54页 |
| 5.2.1 提供公平合理的物质激励 | 第51-52页 |
| 5.2.2 进行持续有效的绩效考核 | 第52-54页 |
| 5.3 营造以人为本、持续创新的企业文化 | 第54-56页 |
| 5.3.1 确定“以人为本”的价值观 | 第55页 |
| 5.3.2 注重企业的自主创新 | 第55-56页 |
| 5.4 加强企业内部的双向交流与沟通 | 第56-61页 |
| 5.4.1 提高交流与沟通主体自身的沟通技能 | 第57-58页 |
| 5.4.2 健全基于企业发展需求的沟通渠道 | 第58页 |
| 5.4.3 建立有效的交流与沟通反馈机制 | 第58-59页 |
| 5.4.4 注重交流与沟通环境的改善 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 附录 | 第67-68页 |