EAP在人力资源管理中的实施对策研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内和国外文献研究 | 第10-15页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第15-16页 |
| 1.4 研究内容和框架 | 第16-20页 |
| 第二章 EAP项目需求调查与分析 | 第20-37页 |
| 2.1 EAP概述 | 第20-21页 |
| 2.2 实例基本情况介绍 | 第21-23页 |
| 2.3 调查目的和样本选择 | 第23页 |
| 2.4 调查问卷的分析 | 第23-24页 |
| 2.5 调查组织与实施 | 第24页 |
| 2.6 访谈提纲设计 | 第24-25页 |
| 2.7 调查问卷回收情况 | 第25-37页 |
| 第三章 EAP方案设计与实施 | 第37-44页 |
| 3.1 实施前准备 | 第37-39页 |
| 3.2 EAP项目实施的流程和体系 | 第39-40页 |
| 3.3 EAP项目实施框架和行动计划 | 第40-44页 |
| 第四章 EAP项目实施效果评估与改进 | 第44-58页 |
| 4.1 员工援助计划EAP效果评估的现状 | 第44页 |
| 4.2 EAP项目实施后的评估主要目的 | 第44-45页 |
| 4.3 结合G网客户服务中心行业特点和工作性质 | 第45页 |
| 4.4 评估方案和框架的确定 | 第45-46页 |
| 4.5 EAP项目实施效果分析 | 第46-47页 |
| 4.6 EAP效果评估调查结果 | 第47-55页 |
| 4.7 EAP项目后续改善途径 | 第55-58页 |
| 第五章 研究结果与展望 | 第58-63页 |
| 5.1 研究结论 | 第58页 |
| 5.2 研究不足之处 | 第58-59页 |
| 5.3 待解决问题 | 第59-60页 |
| 5.4 企业EAP发展几点建议和对策 | 第60-61页 |
| 5.5 EAP发展前景预测 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 | 第66-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
