| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 绪论 | 第7-13页 |
| （一） 选题背景 | 第7-8页 |
| （二） 国内外研究综述 | 第8-10页 |
| 1、国内研究现状 | 第8-9页 |
| 2、国外研究现状 | 第9-10页 |
| （三） 研究目的与意义 | 第10-12页 |
| 1、研究目的 | 第10-11页 |
| 2、研究意义 | 第11-12页 |
| （四） 研究方法 | 第12-13页 |
| 一、绩效考核的相关理论概述 | 第13-18页 |
| （一） 绩效考核的内涵与特征 | 第13-15页 |
| 1、绩效与绩效考核 | 第13-14页 |
| 2、绩效考核的特征 | 第14-15页 |
| （二） 绩效考核的基本原则 | 第15-16页 |
| 1、公开性原则 | 第15页 |
| 2、客观性原则 | 第15页 |
| 3、开放沟通原则 | 第15页 |
| 4、差别性原则 | 第15-16页 |
| 5、发展性原则 | 第16页 |
| （三） 绩效考核的理论依据 | 第16-18页 |
| 1、“人际关系”理论 | 第16页 |
| 2、群体动力理论 | 第16-17页 |
| 3、组织行为学理论 | 第17-18页 |
| 二、乌鲁木齐地区公立医院职能科室人员绩效考核现状分析 | 第18-25页 |
| （一） 乌鲁木齐地区公立医院基本情况 | 第18-22页 |
| 1、组织结构及科室设置 | 第18-19页 |
| 2、人力资源情况分析 | 第19-22页 |
| （二） 乌鲁木齐地区公立医院职能科室人员绩效考核现状 | 第22-25页 |
| 1、考核方法和程序 | 第22-23页 |
| 2、绩效考核的评价标准 | 第23-25页 |
| 三、乌鲁木齐地区公立医院职能科室人员绩效考核存在的问题及原因分析 | 第25-31页 |
| （一） 存在的问题 | 第25-28页 |
| 1、绩效考核认识模糊不清 | 第25-26页 |
| 2、绩效考核的公平性缺失 | 第26页 |
| 3、绩效考核标准不明确 | 第26-27页 |
| 4、绩效考核方法单一不合理 | 第27页 |
| 5、绩效考核缺乏绩效反馈 | 第27-28页 |
| （二） 原因分析 | 第28-31页 |
| 1、绩效考核认识不深入 | 第28页 |
| 2、绩效考核量化标准不合理 | 第28-29页 |
| 3、绩效考核体系不完善 | 第29-31页 |
| 四、乌鲁木齐地区公立医院职能科室人员绩效考核改进的几 点建议 | 第31-42页 |
| （一） 完善指标体系 | 第31-34页 |
| 1、合理有效的选取指标 | 第32页 |
| 2、绩效考核指标的改进 | 第32-34页 |
| （二） 科学合理的确定权重 | 第34-37页 |
| （三） 完善绩效考核的方法 | 第37-39页 |
| 1、360 度反馈评价(360-----Degree Feedback) | 第37-38页 |
| 2、强制正态分配法 | 第38-39页 |
| 3、关键事件法 | 第39页 |
| （四） 绩效考核反馈和结果的有效使用 | 第39-42页 |
| 1、绩效反馈 | 第40页 |
| 2、结果的运用及改进 | 第40-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 注释 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录一：乌鲁木齐地区公立医院职能科室人员绩效考核调查问卷 | 第47-50页 |
| 附录二：新疆维吾尔自治区人民医院员工年度考核表 | 第50-52页 |
| 附录三：乌鲁木齐公立医院职能科室人员（科级干部）绩效考核评级量表 | 第52-54页 |
| 研究生期间公开发表的学术论文 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
