KANO模型在软件项目风险管理中的应用研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 目录 | 第9-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究对象的界定 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·论文结构 | 第16-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-21页 |
| ·软件项目风险管理的国内外研究现状 | 第17-19页 |
| ·KANO模型的国内外研究现状 | 第19-21页 |
| 第3章 软件项目风险管理概论 | 第21-29页 |
| ·软件项目风险管理的企业要求 | 第21-22页 |
| ·软件项目风险管理的过程 | 第22-26页 |
| ·项目风险识别 | 第22-23页 |
| ·项目风险估计 | 第23页 |
| ·项目风险评价 | 第23-25页 |
| ·项目风险应对与监控 | 第25-26页 |
| ·风险管理优先度评价理论 | 第26-29页 |
| ·风险管理优先度评价指标 | 第26-27页 |
| ·风险管理优先度的评价模型 | 第27-29页 |
| 第4章 软件项目风险管理Kano模型的构建 | 第29-40页 |
| ·软件项目风险因素指标体系 | 第29-34页 |
| ·风险指标构建原则 | 第29页 |
| ·软件项目风险集 | 第29-30页 |
| ·风险影响和风险管理有效度 | 第30-31页 |
| ·风险发生概率、风险管理成本与可控性 | 第31-34页 |
| ·Kano模型的基本原理 | 第34-40页 |
| ·Kano二维属性类别 | 第34-36页 |
| ·Kano模型中的符号定义 | 第36-37页 |
| ·要素类别归属识别方法 | 第37-40页 |
| ·要素类别分布向量的获取 | 第37-38页 |
| ·要素类别的判定 | 第38-40页 |
| 第5章 实证分析 | 第40-48页 |
| ·问卷设计与调查 | 第40-41页 |
| ·问卷结构 | 第40页 |
| ·风险因素影响度与风险管理有效度问答项设计 | 第40页 |
| ·问卷调查与样本情况 | 第40-41页 |
| ·问卷的信效度分析 | 第41-45页 |
| ·问卷的信度分析 | 第41-43页 |
| ·问卷的效度分析 | 第43-45页 |
| ·分析与结论 | 第45-48页 |
| ·研究结果 | 第45-46页 |
| ·结论和建议 | 第46-48页 |
| 第6章 研究结论和展望 | 第48-50页 |
| ·研究结论 | 第48页 |
| ·创新点、不足之处和展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录A | 第53-56页 |
| 附录B | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读硕士期间参与课题及论文发表情况 | 第58页 |
