| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究的现状、背景及意义 | 第9-11页 |
| ·研究的现状 | 第9页 |
| ·研究的背景及意义 | 第9-11页 |
| ·研究的方法和预期成果 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·预期成果 | 第11页 |
| ·论文结构 | 第11-13页 |
| 第2章 社会化媒体和社会化媒体营销概览 | 第13-28页 |
| ·社会化媒体及社会化媒体营销 | 第13-15页 |
| ·社会化媒体的概念和特征 | 第13-15页 |
| ·社会化媒体营销的概念及特征 | 第15页 |
| ·社会化媒体营销与传统网络营销的比较 | 第15-17页 |
| ·社会化媒体营销与传统网络营销的区别 | 第15-16页 |
| ·社会化媒体营销较传统网络营销的显著优势 | 第16-17页 |
| ·社会化媒体营销基础理论研究 | 第17-20页 |
| ·社会化媒体营销模式 | 第20-21页 |
| ·企业为什么要进行社会化媒体营销 | 第21-24页 |
| ·企业如何决策社会化媒体营销策略 | 第24-28页 |
| ·决策社会化媒体营销策略前的思考路径 | 第24-25页 |
| ·社会化媒体营销策略必须考虑的因素—用户积极参与 | 第25-28页 |
| 第3章 中小企业面临的营销困局 | 第28-33页 |
| ·中小企业的营销困局 | 第28-30页 |
| ·中小企业营销困局的表现 | 第28-29页 |
| ·中小企业营销困局形成的原因 | 第29-30页 |
| ·中小企业传统网络营销面临的问题 | 第30-32页 |
| ·中小企业社会化媒体营销容易陷入的误区 | 第32-33页 |
| 第4章 中小企业应对之道-社会化媒体营销策略 | 第33-53页 |
| ·中小企业为什么更应坚持社会化媒体营销 | 第33-35页 |
| ·中小企业社会化媒体营销开展现状调查问卷及结果分析 | 第35-37页 |
| ·中小企业如何制定社会化媒体营销策略 | 第37-40页 |
| ·主要的社会化媒体营销策略 | 第40-41页 |
| ·中小企业如何开展社会化媒体营销策略 | 第41-46页 |
| ·中小企业必须先遵循网络营销的基本法则 | 第42-43页 |
| ·开展社会化媒体营销策略前的五个必要步骤 | 第43-44页 |
| ·中小企业需要掌握的社会化媒体营销应用技巧 | 第44-46页 |
| ·中小企业如何使用社会化媒体开展促销活动 | 第46-47页 |
| ·微博微信营销平台运用 | 第47-53页 |
| ·微博和微信与企业营销发展的有机结合 | 第47-48页 |
| ·企业微博营销策略 | 第48-50页 |
| ·微信营销平台策略 | 第50-52页 |
| ·企业幵展微傅、微信的意义 | 第52-53页 |
| 第5章 社会化媒体营销效果的评估 | 第53-56页 |
| ·社会化媒体营销评估的思考点 | 第53-54页 |
| ·社会化媒体营销评估办法 | 第54-56页 |
| ·定量评估 | 第54-55页 |
| ·定性评估 | 第55-56页 |
| 第6章 中小企业经典社会化媒体营销案例分析 | 第56-60页 |
| ·背景介绍-黄太吉传统美食的前世今生 | 第56-57页 |
| ·黄太吉社会化媒体营销实施过程分析 | 第57页 |
| ·黄太吉运用社会化媒体营销策略的启示分析 | 第57-60页 |
| 第7章 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附件 | 第65-69页 |
| 附录 | 第69页 |