| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 文章中常用数学符号说明 | 第6-7页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| 第一章 在第二类故障期间到达的顾客不进入系统的 M~X/G/1 可修排队系统的排队指标 | 第9-28页 |
| ·模型描述 | 第9-10页 |
| ·系统的有关排队指标 | 第10-28页 |
| ·队长的瞬态分布 | 第11-20页 |
| ·队长的稳态分布 | 第20-26页 |
| ·一些特殊情况 | 第26-28页 |
| 第二章 在第二类故障期间到达的顾客不进入系统的 M~X/G/1 可修排队系统的可靠性指标 | 第28-51页 |
| ·时刻 t 处于服务员“广义忙期”的概率 | 第28-31页 |
| ·服务台的不可用度 | 第31-39页 |
| ·服务台的故障频度 | 第39-49页 |
| ·一些特殊情况 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 作者在攻读硕士学位期间所做的工作 | 第55-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |