顾客体验对B2C服装品牌感知价值的影响研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-14页 |
| ·研究背景 | 第7-11页 |
| ·实践背景 | 第7-10页 |
| ·理论背景 | 第10-11页 |
| ·研宄问题与目的 | 第11页 |
| ·问题的提出 | 第11页 |
| ·研宂□的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·研宄思路与方法 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究流程 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-27页 |
| ·B2C网络服装品牌理论 | 第14-15页 |
| ·B2C网络服装品牌定义 | 第14-15页 |
| ·B2C服装品牌相关理论研宂 | 第15页 |
| ·顾客体验理论 | 第15-19页 |
| ·顾客体验的定义 | 第15-17页 |
| ·顾客体验的维度 | 第17-19页 |
| ·顾客感知价值理论 | 第19-26页 |
| ·顾客感知价值的内涵 | 第19-23页 |
| ·顾客感知价值的构成维度 | 第23-25页 |
| ·网络购物环境下的顾客感知价值研究 | 第25-26页 |
| ·文献评述 | 第26-27页 |
| 第3章 研究设计 | 第27-37页 |
| ·顾客体验与感知价值界定及测量维度构成 | 第27-31页 |
| ·顾客体验界定及测量维度构成 | 第27-28页 |
| ·顾客感知价值界定及测量维度 | 第28-30页 |
| ·顾客体验和感知价值构成维度关系的研究 | 第30-31页 |
| ·研究模型 | 第31-32页 |
| ·研宄假设 | 第32-33页 |
| ·建立假设 | 第32-33页 |
| ·问卷设计 | 第33-35页 |
| ·研宄对象 | 第33-34页 |
| ·量表设计 | 第34页 |
| ·IEif | 第34-35页 |
| ·问卷发放与回收 | 第35页 |
| ·数据分析方法 | 第35-37页 |
| ·描述性统计分析 | 第35页 |
| ·验证性因子分析 | 第35-36页 |
| ·相关分析 | 第36页 |
| ·回归分析 | 第36-37页 |
| 第4章 统计分析 | 第37-53页 |
| ·数据收集 | 第37页 |
| ·描述性统计分析 | 第37-39页 |
| ·量表纯化 | 第39-40页 |
| ·信度分析与效度分析 | 第40-42页 |
| ·信度分析 | 第40-41页 |
| ·效度分析 | 第41-42页 |
| ·假设检验 | 第42-49页 |
| ·各变量间的相关关系检验 | 第42-44页 |
| ·回归分析 | 第44-49页 |
| ·结果及讨论 | 第49-53页 |
| ·结果讨论 | 第50-51页 |
| ·理论结果 | 第51-52页 |
| ·营销启示 | 第52-53页 |
| 第5章 结论与展望 | 第53-55页 |
| ·新仓 | 第53页 |
| ·创新点 | 第53页 |
| ·研宄局限性 | 第53-54页 |
| ·研究展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录 | 第59-66页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
