| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| ·选题的目的及意义 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第13-15页 |
| 第2章 工作倦怠和工作满意度基本理论概述 | 第15-21页 |
| ·工作倦怠的研究现状 | 第15-18页 |
| ·工作满意度研究现状 | 第18-21页 |
| 第3章 JS 银行基本情况及员工管理状况概述 | 第21-25页 |
| ·JS 银行基本情况概述 | 第21-22页 |
| ·JS 银行员工管理状况概述 | 第22-25页 |
| 第4章 JS 银行一线员工工作倦怠和工作满意度现状调查 | 第25-28页 |
| ·调查对象 | 第25页 |
| ·研究工具 | 第25-26页 |
| ·调查过程 | 第26页 |
| ·统计方法 | 第26-28页 |
| 第5章 调查结果 | 第28-34页 |
| ·一线员工工作倦怠和工作满意度的总体状况 | 第28页 |
| ·工作满意度与工作倦怠的相关性分析 | 第28页 |
| ·工作满意度各维度与工作倦怠的相关性 | 第28-34页 |
| 第6章 JS 银行一线员工工作倦怠和工作满意度对策分析 | 第34-49页 |
| ·JS 银行一线员工工作倦怠状况原因分析 | 第34-38页 |
| ·对企业的建议 | 第38-47页 |
| ·对员工的建议 | 第47-49页 |
| 第7章 本研究的局限和展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56页 |