保险产品创新塑造企业核心竞争力--以泰康人寿“爱家之约”为例
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-11页 |
| ·问题的提出和研究意义 | 第9-10页 |
| ·问题的提出 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究的目的和研究的主要内容 | 第10页 |
| ·研究方法及技术路线 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·技术路线 | 第10页 |
| ·论文的创新点 | 第10-11页 |
| 2 我国保险业分析 | 第11-19页 |
| ·我国保险业发展总体情况 | 第11-12页 |
| ·我国保险产业市场发育 | 第11页 |
| ·保险产业发展演变过程 | 第11-12页 |
| ·产业发展宏观环境分析 | 第12-13页 |
| ·保险业发展与市场经济的关系 | 第12页 |
| ·保险业发展与国民收入的关系 | 第12-13页 |
| ·保险业发展与恩格尔系数 | 第13页 |
| ·保险业发展与行业政策 | 第13页 |
| ·我国保险产业微观环境分析 | 第13-15页 |
| ·在新进入者威胁方面 | 第14页 |
| ·在既有竞争对手方面 | 第14-15页 |
| ·在替代威胁方面 | 第15页 |
| ·在客户的议价实力方面 | 第15页 |
| ·保险业近5年发展概况 | 第15-19页 |
| ·中资保险公司股改 | 第15-16页 |
| ·构筑保险监管新体系 | 第16页 |
| ·取得的成就 | 第16-19页 |
| 3 保险公司核心竞争力分析 | 第19-27页 |
| ·保险业竞争概述 | 第19-20页 |
| ·保险公司核心竞争力 | 第20-23页 |
| ·创新能力 | 第21-22页 |
| ·品牌形象 | 第22页 |
| ·顾客服务 | 第22-23页 |
| ·管理模式 | 第23页 |
| ·成本收益 | 第23页 |
| ·增强保险公司核心竞争力措施 | 第23-27页 |
| ·强化核心竞争意识 | 第24页 |
| ·实施差异化经营 | 第24-25页 |
| ·人力资源开发和利用 | 第25页 |
| ·建立技术体系 | 第25页 |
| ·转换经营机制 | 第25页 |
| ·进行企业流程再造 | 第25-26页 |
| ·塑造企业价值观 | 第26-27页 |
| 4 保险产品创新分析 | 第27-37页 |
| ·保险产品基本情况 | 第27-31页 |
| ·保险产品的类别划分 | 第27页 |
| ·保险产品的主要特征 | 第27-28页 |
| ·保险产品四种基本形态 | 第28-30页 |
| ·保险产品的发展历程 | 第30-31页 |
| ·保险产品发展局限 | 第31-32页 |
| ·保险产品创新塑造竞争力 | 第32-37页 |
| ·保险产品创新意义 | 第32-33页 |
| ·保险产品创新导向 | 第33-34页 |
| ·保险产品创新原则 | 第34页 |
| ·保险产品创新途径 | 第34-37页 |
| 5 泰康人寿产品创新实例分析 | 第37-59页 |
| ·公司简介及成就 | 第37-39页 |
| ·管理创新建立竞争优势 | 第39-44页 |
| ·理念创新 | 第39-40页 |
| ·产品创新 | 第40-41页 |
| ·服务创新 | 第41页 |
| ·机制创新 | 第41-43页 |
| ·技术创新 | 第43页 |
| ·品牌创新 | 第43-44页 |
| ·泰康人寿主要产品介绍 | 第44-45页 |
| ·爱家之约产品创新之举 | 第45-51页 |
| ·产品设计 | 第45-46页 |
| ·产品推广 | 第46-47页 |
| ·市场检验 | 第47页 |
| ·产品介绍 | 第47-51页 |
| ·爱家之约产品成功分析 | 第51-56页 |
| ·回归"传统家庭观" | 第51-52页 |
| ·"一站式投保"的便捷优势 | 第52页 |
| ·技术支持、服务"升级" | 第52-53页 |
| ·产品差异化、个性化 | 第53页 |
| ·品牌形象、时尚亮丽 | 第53-56页 |
| ·爱家之约产品升级 | 第56-59页 |
| 6 保险产品创新未来趋势 | 第59-62页 |
| ·总结全文 | 第59页 |
| ·产品创新未来趋势 | 第59-62页 |
| ·非寿险产品方面 | 第59-60页 |
| ·人身险产品方面 | 第60页 |
| ·通过"五化"创新产品 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
