| 中文提要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究的目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究的目的 | 第9页 |
| ·研究的意义 | 第9-10页 |
| ·本文创新点 | 第10-11页 |
| 第2章 国有、民营、外资企业员工忠诚度现状 | 第11-16页 |
| ·三类企业界定 | 第11-12页 |
| ·三类型企业员工忠诚度现状 | 第12-16页 |
| ·国有企业员工忠诚度现状 | 第12-13页 |
| ·民营企业员工忠诚度现状 | 第13-14页 |
| ·外资企业员工忠诚度现状 | 第14-16页 |
| 第3章 员工忠诚度相关理论综述 | 第16-30页 |
| ·企业核心员工内涵 | 第16-19页 |
| ·核心员工的界定 | 第16-17页 |
| ·核心员工与知识型员工的区别 | 第17-18页 |
| ·核心员工与一般员工的区别 | 第18-19页 |
| ·关于忠诚度定义的研究 | 第19-22页 |
| ·与员工忠诚度定义相关的研究 | 第19页 |
| ·忠诚的涵义 | 第19-20页 |
| ·员工忠诚度的涵义 | 第20-22页 |
| ·关于员工忠诚对企业作用的研究 | 第22-24页 |
| ·员工忠诚对企业的影响 | 第22-23页 |
| ·员工忠诚度与信任度、满意度的联系与区别 | 第23页 |
| ·关于员工忠诚度的评价标准、指标及方法 | 第23-24页 |
| ·关于影响员工忠诚度的因素研究 | 第24-27页 |
| ·员工个人因素 | 第24-25页 |
| ·企业本身因素 | 第25-26页 |
| ·社会环境因素 | 第26-27页 |
| ·关于培养提高员工忠诚度的措施的研究 | 第27-30页 |
| ·预防性措施 | 第27页 |
| ·应对性措施 | 第27-29页 |
| ·监控性措施 | 第29-30页 |
| 第4章 实证研究 | 第30-52页 |
| ·研究思路 | 第30-32页 |
| ·研究内容 | 第30页 |
| ·研究步骤 | 第30-31页 |
| ·研究假设 | 第31-32页 |
| ·数据统计结果 | 第32-43页 |
| ·被调查对象个人基本情况 | 第32-34页 |
| ·问卷第二部分多选题统计结果 | 第34-36页 |
| ·问卷第三部分调查表统计结果 | 第36-43页 |
| ·国有企业核心员工忠诚度影响因素研究 | 第43-45页 |
| ·核心员工相对最重视的10项因素 | 第43-44页 |
| ·核心员工对最重视的10项因素的满意度 | 第44-45页 |
| ·民营企业核心员工忠诚度影响因素研究 | 第45-47页 |
| ·核心员工相对最重视的10项因素 | 第45-46页 |
| ·核心员工对最重视的10项因素的满意度 | 第46-47页 |
| ·外资企业核心员工忠诚度影响因素研究 | 第47-49页 |
| ·核心员工相对最重视的10项因素 | 第47-48页 |
| ·核心员工对最重视的10项因素的满意度 | 第48-49页 |
| ·三类企业核心员工忠诚度影响因素对比分析 | 第49-52页 |
| ·三类企业核心员工最重视的10项忠诚度影响因素对比分析 | 第49-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第5章 研究结果与建议措施 | 第52-56页 |
| ·研究结果总结 | 第52页 |
| ·提高国有企业核心员工忠诚度措施 | 第52-53页 |
| ·提高民营企业核心员工忠诚度措施 | 第53-54页 |
| ·提高外资企业核心员工忠诚度措施 | 第54-56页 |
| 第6章 总结与展望 | 第56-57页 |
| ·全文总结 | 第56页 |
| ·研究展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-62页 |
| 硕士学位期间公开发表的论文 | 第62-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |