| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-23页 |
| ·课题的背景及意义 | 第7-8页 |
| ·国内外理论基础及文献综述 | 第8-21页 |
| ·项目管理 | 第8-11页 |
| ·项目风险管理 | 第11-19页 |
| ·项目风险管理理论综述 | 第19-21页 |
| ·论文逻辑结构图 | 第21-23页 |
| 2 培训项目运作过程中风险的识别与评估 | 第23-30页 |
| ·培训项目分类 | 第23-25页 |
| ·公开课程培训项目 | 第23页 |
| ·企业内部培训项目 | 第23-25页 |
| ·培训项目风险识别 | 第25-28页 |
| ·培训项目风险识别信息 | 第25页 |
| ·培训项目工作分解结构/WBS | 第25-27页 |
| ·培训项目中常见风险 | 第27-28页 |
| ·培训项目风险评估 | 第28-30页 |
| 3 培训项目风险的系统性防范策略 | 第30-40页 |
| ·避免风险 | 第30页 |
| ·加强市场开拓把握客户培训需求，增强培训项目的针对性 | 第30-31页 |
| ·降低项目运作中一般风险概率 | 第31-32页 |
| ·系统降低企业内部培训前期风险 | 第32-38页 |
| ·让客户参与营销以获得信息，控制项目的市场风险 | 第32-33页 |
| ·选择适合自己的培训项目，减少项目风险 | 第33页 |
| ·培训方式多样化，提高培训学员的参与积极性 | 第33-34页 |
| ·设计好的项目建议书，提升培训机构形象 | 第34-38页 |
| ·转移培训项目风险 | 第38页 |
| ·培训项目的应急计划 | 第38页 |
| ·根据项目特点采取相应的推广手段 | 第38-39页 |
| ·开拓师资渠道，储备优秀培训师 | 第39-40页 |
| 4 培训风险管理在瑞安高级职业经理研修班项目中的应用 | 第40-56页 |
| ·项目概况 | 第40-46页 |
| ·瑞安市经贸培训学校管理培训业务状况 | 第40页 |
| ·瑞安市企业培训行业市场需求及潜在需求分析 | 第40-45页 |
| ·项目背景 | 第45-46页 |
| ·项目风险识别 | 第46-50页 |
| ·项目风险结构分解法定性识别 | 第46-48页 |
| ·项目风险源确定 | 第48-50页 |
| ·风险分类与风险症状 | 第50页 |
| ·项目风险评价 | 第50-52页 |
| ·项目风险的防范策略 | 第52-56页 |
| ·采用各种方法进行销售，确保培训如期举行 | 第53页 |
| ·建立激励机制，挖掘员工潜力 | 第53页 |
| ·为保证培训质量，采用新的培训方法 | 第53页 |
| ·结合客户需求，重新调整课程内容 | 第53-54页 |
| ·降低风险发生的应急预防及策略 | 第54页 |
| ·避免培训部与学员冲突风险 | 第54-56页 |
| 结束语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 1 | 第59-63页 |
| 附录 2 | 第63-64页 |
| 附录 3 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读硕士学位期间的发表的学术论文 | 第68页 |