| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第13-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4 研究思路与研究方法 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 市场营销理论与分析工具概述 | 第18-28页 |
| 2.1 市场营销相关理论 | 第18-21页 |
| 2.1.1 4Ps营销组合理论 | 第18-19页 |
| 2.1.2 4C理论 | 第19-20页 |
| 2.1.3 4R理论 | 第20页 |
| 2.1.4 其他营销理论 | 第20-21页 |
| 2.2 营销环境分析工具 | 第21-28页 |
| 2.2.1 PEST分析法 | 第21-23页 |
| 2.2.2 SWOT分析法 | 第23-25页 |
| 2.2.2.1 优劣与劣势分析(SW) | 第23-24页 |
| 2.2.2.2 机会与威胁分析(OT) | 第24页 |
| 2.2.2.3 SWOT分析的流程 | 第24-25页 |
| 2.2.3 波特五力模型 | 第25-28页 |
| 第3章 A公司营销环境分析 | 第28-37页 |
| 3.1 A公司营销宏观环境分析 | 第28-31页 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 | 第28-29页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第29-30页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第30页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第30-31页 |
| 3.2 A公司营销微观环境分析 | 第31-34页 |
| 3.2.1 客户关系分析 | 第31-32页 |
| 3.2.2 渠道商关系分析 | 第32-33页 |
| 3.2.3 竞争者关系分析 | 第33-34页 |
| 3.2.4 其它关系分析 | 第34页 |
| 3.3 SWOT分析下的A公司营销环境 | 第34-37页 |
| 3.3.1 优势(S) | 第34-35页 |
| 3.3.2 劣势(W) | 第35-36页 |
| 3.3.3 机会(O) | 第36页 |
| 3.3.4 威胁(T) | 第36-37页 |
| 第4章 A公司金融自助设备营销现状及存在问题分析 | 第37-52页 |
| 4.1 公司概况 | 第37-39页 |
| 4.1.1 公司简介 | 第37页 |
| 4.1.2 公司经营状况 | 第37-38页 |
| 4.1.3 行业发展分析 | 第38-39页 |
| 4.2 A公司营销现状 | 第39-41页 |
| 4.2.1 市场定位 | 第39页 |
| 4.2.2 经营业务 | 第39-40页 |
| 4.2.3 行业发展前景 | 第40-41页 |
| 4.3 A公司现有营销策略分析 | 第41-44页 |
| 4.3.1 产品策略 | 第41-43页 |
| 4.3.2 价格策略 | 第43页 |
| 4.3.3 渠道策略 | 第43页 |
| 4.3.4 促销策略 | 第43-44页 |
| 4.4 A公司市场营销策略具体应用与评价 | 第44-45页 |
| 4.4.1 A公司营销策略的具体应用 | 第44-45页 |
| 4.4.2 A公司营销策略的效果与评价 | 第45页 |
| 4.5 A公司在金融自主设备营销中存在的问题 | 第45-52页 |
| 4.5.1 A公司客户关系营销存在的问题 | 第45-47页 |
| 4.5.1.1 客户未能有效细分 | 第45-46页 |
| 4.5.1.2 客户关系管理粗放 | 第46-47页 |
| 4.5.2 A公司渠道商营销存在的问题 | 第47-48页 |
| 4.5.2.1 渠道商与企业目标存在差异 | 第47页 |
| 4.5.2.2 销售渠道管理存在冲突 | 第47-48页 |
| 4.5.3 A公司竞争者营销存在的问题 | 第48页 |
| 4.5.4 A公司营销过程中存在的问题 | 第48-50页 |
| 4.5.4.1 市场范围狭窄单一 | 第48-49页 |
| 4.5.4.2 ATM维护收入低 | 第49页 |
| 4.5.4.3 合作运营推广力度不大 | 第49-50页 |
| 4.5.5 A公司营销策略的影响因素分析 | 第50-52页 |
| 4.5.5.1 市场因素 | 第50页 |
| 4.5.5.2 服务因素 | 第50-51页 |
| 4.5.5.3 营销策略因素 | 第51-52页 |
| 第5章 A公司金融自助设备营销策略的优化与实施保障 | 第52-60页 |
| 5.1 4R视角下的营销策略 | 第52-56页 |
| 5.1.1 立足客户需求,增强客户忠诚度(Relevance) | 第52-53页 |
| 5.1.2 加强渠道掌控,优化渠道营销(Reaction) | 第53-54页 |
| 5.1.3 建立客户管理系统,维护客户关系(Relationship) | 第54-55页 |
| 5.1.4 进行市场优化,重视营销回报(Reward) | 第55-56页 |
| 5.2 A公司营销策略的具体实施保障 | 第56-60页 |
| 5.2.1 加强顾问式营销体系建设 | 第56-57页 |
| 5.2.2 完善绩效考核体系强化执行力 | 第57-58页 |
| 5.2.3 基于细分市场的营销体系建设 | 第58-59页 |
| 5.2.4 建立战略性合作伙伴关系 | 第59-60页 |
| 第6章 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
