| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 感知风险与线上消费使用意愿关系研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 共享服务国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.3 国内外研究评述 | 第14页 |
| 1.4 主要研究内容与思路 | 第14-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第16-17页 |
| 第2章 理论模型构建与研究假设 | 第17-31页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-19页 |
| 2.1.1 共享服务的概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 共享服务的特征 | 第18-19页 |
| 2.2 理论基础 | 第19-25页 |
| 2.2.1 感知风险理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 使用意愿理论 | 第20-22页 |
| 2.2.3 感知价值理论 | 第22-23页 |
| 2.2.4 内容营销理论 | 第23-25页 |
| 2.3 研究假设的提出 | 第25-29页 |
| 2.3.1 共享服务中顾客感知风险与使用意愿关系的研究假设 | 第25页 |
| 2.3.2 共享服务中顾客感知风险与感知价值关系的研究假设 | 第25-26页 |
| 2.3.3 共享服务中顾客感知价值与使用意愿关系的研究假设 | 第26-27页 |
| 2.3.4 共享服务中顾客感知价值的中介作用研究假设 | 第27-28页 |
| 2.3.5 共享服务中内容营销调节作用研究假设 | 第28-29页 |
| 2.4 理论模型的构建 | 第29-30页 |
| 2.5 本章小结 | 第30-31页 |
| 第3章 研究方案设计与数据分析 | 第31-38页 |
| 3.1 研究方案设计 | 第31-34页 |
| 3.1.1 变量的定义与测量 | 第31-33页 |
| 3.1.2 问卷的编制与设计 | 第33-34页 |
| 3.1.3 问卷的发放与回收 | 第34页 |
| 3.2 数据分析 | 第34-37页 |
| 3.2.1 问卷的描述性统计分析 | 第34-36页 |
| 3.2.2 共享服务变量量表的信度分析 | 第36页 |
| 3.2.3 共享服务变量量表的效度分析 | 第36-37页 |
| 3.3 本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 假设检验与验证结果 | 第38-54页 |
| 4.1 相关性分析 | 第38页 |
| 4.2 假设检验 | 第38-48页 |
| 4.2.1 共享服务中感知风险和感知价值对使用意愿的回归分析 | 第38-39页 |
| 4.2.2 共享服务中感知风险与感知价值的关系检验 | 第39-41页 |
| 4.2.3 共享服务中内容营销的调节作用检验 | 第41-48页 |
| 4.3 验证结果讨论与策略建议 | 第48-53页 |
| 4.3.1 验证结果讨论 | 第48-51页 |
| 4.3.2 策略建议 | 第51-53页 |
| 4.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
