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商业银行个人理财产品营销问题研究--以中国农业银行股份有限公司新疆分行为例

摘要第2-3页
Abstract第3页
目录第4-6页
第1章 导论第6-20页
    1.1 研究背景第6-9页
    1.2 研究目的及意义第9-10页
        1.2.1 研究目的第9页
        1.2.2 研究意义第9-10页
    1.3 文献综述第10-17页
        1.3.1 国外文献综述第10-13页
        1.3.2 国内文献综述第13-17页
    1.4 研究思路及框架第17-18页
    1.5 本文的研究方法第18-19页
    1.6 本文的创新之处第19-20页
第2章 农行新疆分行个人理财产品营销现状第20-30页
    2.1 农行新疆分行个人理财产品营销发展历程第20-22页
        2.1.1 萌芽阶段第20页
        2.1.2 成长阶段第20-21页
        2.1.3 发展阶段第21-22页
    2.2 农行新疆分行个人理财产品概述及营销现状第22-25页
        2.2.1 农行新疆分行个人理财产品种类第22-23页
        2.2.2 农行新疆分行个人理财产品市场营销现状第23-25页
    2.4 农行新疆分行个人理财产品营销面临的新形势第25-30页
        2.4.1 利率市场化为农行新疆分行带来发展机遇与挑战第25-27页
        2.4.2 “余额宝”等新兴增值理财渠道打破原有的金融格局第27-30页
第3章 农行新疆分行个人理财产品营销存在的主要问题第30-36页
    3.1 理财销售团队管理及素质有待提高第30-31页
        3.1.1 理财销售团队的管理问题第30页
        3.1.2 理财销售团队的素质问题第30-31页
    3.2 理财产品的售后跟踪服务不到位第31-32页
    3.3 理财营销意识存在偏差第32-33页
        3.3.1 过度奉“客户是上帝第32页
        3.3.2 过度以高收益吸引客户第32-33页
        3.3.3 为“业绩”营销而非为“客户”营销第33页
    3.4 理财产品差异化小第33-34页
    3.5 只注重渠道开发而不注重渠道的推广使用率第34-35页
    3.6 理财产品营销缺乏有效的监督机制第35-36页
第4章 发达国家和地区商业银行个人理财产品营销经验借鉴第36-41页
    4.1 个人理财产品多样化第36-37页
    4.2 细分市场实行差别化服务第37-38页
    4.3 注重理财人员的综合素质和教育培养第38-39页
    4.4 运用信息科技发展个人理财业务第39-41页
第5章 农行新疆分行个人理财产品营销对策第41-49页
    5.1 提高理财营销团队的管理及素质第41-42页
        5.1.1 建立有效的理财营销团队管理体制第41页
        5.1.2 组建高素质的理财营销团队第41-42页
    5.2 建立客户分层管理制度第42-43页
    5.3 树立正确的营销理念第43-44页
    5.4 科学细分市场并加大理财产品差异化研发力度第44-46页
        5.4.1 科学细分市场第44-45页
        5.4.2 加大理财产品差异化研发力度第45-46页
    5.5 完善个人理财产品的营销渠道第46-47页
        5.5.1 维护好传统的营销渠道第46页
        5.5.2 充分运用新开发的电子营销渠道第46-47页
    5.6 加强业务风险管理第47-48页
    5.7 结束语第48-49页
参考文献第49-51页
致谢第51-52页

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