| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外绩效管理研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外绩效管理研究发展情况 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内绩效管理研究发展情况 | 第13-15页 |
| 1.3 国内外平衡计分卡研究现状 | 第15-19页 |
| 1.3.1 国外平衡计分卡研究发展情况 | 第15-17页 |
| 1.3.2 国内平衡计分卡研究发展情况 | 第17-19页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第19-21页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 2 绩效管理的相关理论与方法 | 第21-27页 |
| 2.1 绩效管理的相关理论 | 第21-23页 |
| 2.1.1 绩效管理与绩效管理体系 | 第21-22页 |
| 2.1.2 绩效管理体系的意义及功能 | 第22-23页 |
| 2.2 绩效管理的方法 | 第23-27页 |
| 2.2.1 传统绩效管理的方法 | 第23-24页 |
| 2.2.2 平衡计分卡法 | 第24-25页 |
| 2.2.3 平衡计分卡与传统绩效管理方法的比较分析 | 第25-27页 |
| 3 TH油田钻井公司案例概况 | 第27-34页 |
| 3.1 TH油田钻井公司基本情况 | 第27-29页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第27页 |
| 3.1.2 公司的组织结构情况 | 第27-28页 |
| 3.1.3 公司人员情况 | 第28-29页 |
| 3.2 TH油田钻井公司绩效管理现状 | 第29-30页 |
| 3.2.1 TH油田钻井公司绩效考核主要内容 | 第29页 |
| 3.2.2 绩效考核的组织管理 | 第29-30页 |
| 3.2.3 绩效考核工作程序 | 第30页 |
| 3.3 TH油田钻井公司绩效管理问题分析 | 第30-32页 |
| 3.4 TH油田钻井公司运用平衡计分卡的必要性与可行性 | 第32-34页 |
| 3.4.1 必要性分析 | 第32-33页 |
| 3.4.2 可行性分析 | 第33-34页 |
| 4 TH油田钻井公司基于平衡计分卡的绩效管理体系设计 | 第34-49页 |
| 4.1 绘制战略地图 | 第34-36页 |
| 4.1.1 公司的愿景、使命及价值观 | 第34页 |
| 4.1.2 分析公司战略环境 | 第34-35页 |
| 4.1.3 绘制公司战略地图 | 第35-36页 |
| 4.2 设计的思路和原则 | 第36-37页 |
| 4.3 分解公司战略目标 | 第37-44页 |
| 4.3.1 TH油田钻井公司的战略目标 | 第37-38页 |
| 4.3.2 分解公司战略目标并确立关键绩效指标 | 第38-40页 |
| 4.3.3 设定绩效指标的权重 | 第40-44页 |
| 4.4 公司层面平衡计分卡的设计 | 第44页 |
| 4.5 部门层面平衡计分卡的设计 | 第44-47页 |
| 4.6 个人层面平衡计分卡的设计 | 第47-48页 |
| 4.7 基于平衡计分卡的绩效管理流程设计 | 第48-49页 |
| 5 实施基于平衡计分卡绩效管理体系的保障措施 | 第49-51页 |
| 5.1 企业管理层的保障措施 | 第49页 |
| 5.2 业务流程的保障措施 | 第49-50页 |
| 5.3 员工层面的保障措施 | 第50-51页 |
| 6 结论与展望 | 第51-52页 |
| 6.1 结论 | 第51页 |
| 6.2 展望与不足 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
