| 中文摘要 | 第5-6页 |
| 英文摘要 | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 人力资本在经济发展中的核心地位 | 第9页 |
| 1.1.2 民办教育机构迎来了发展的好时机 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10页 |
| 1.3 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.3.1 企业竞争力国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3.2 企业核心竞争力研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的内容 | 第14页 |
| 1.5 研究的方法和路径 | 第14-16页 |
| 1.5.1 研究的方法 | 第14-15页 |
| 1.5.2 研究路径 | 第15-16页 |
| 1.6 论文的创新与不足 | 第16-17页 |
| 1.6.1 创新之处 | 第16页 |
| 1.6.2 不足之处 | 第16-17页 |
| 2 核心概念及相关理论 | 第17-21页 |
| 2.1 核心概念的界定 | 第17-18页 |
| 2.1.1 民办教育培训机构 | 第17页 |
| 2.1.2 核心竞争力 | 第17-18页 |
| 2.2 相关理论 | 第18-21页 |
| 2.2.1 市场营销理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 市场竞争理论 | 第19页 |
| 2.2.3 波特竞争理论 | 第19页 |
| 2.2.4 一般管理理论 | 第19-21页 |
| 3 民办教育培训机构现状分析 | 第21-43页 |
| 3.1 我国民办教育培训机构概况 | 第21-26页 |
| 3.1.1 我国民办教育培训机构发展背景 | 第21页 |
| 3.1.2 我国民办教育培训机构的分类 | 第21-23页 |
| 3.1.3 我国民办教育培训机构的目前发展状况与未来发展趋势 | 第23-26页 |
| 3.2 Y培训机构的现状分析 | 第26-41页 |
| 3.2.1 Y培训机构概况 | 第26-27页 |
| 3.2.2 Y培训机构核心竞争力构成要素分析 | 第27-41页 |
| 3.3 Y培训机构的SWOT分析 | 第41-42页 |
| 3.4 本章小结 | 第42-43页 |
| 4 Y机构核心竞争力评价指标体系的构建 | 第43-47页 |
| 4.1 建立Y机构核心竞争力评价体系的基本原则 | 第43-44页 |
| 4.2 Y机构核心竞争力评价指标体系的构建 | 第44-46页 |
| 4.3 本章小结 | 第46-47页 |
| 5 Y民办教育培训机构核心竞争力的评价 | 第47-54页 |
| 5.1 调查问卷的设计与分析 | 第47-52页 |
| 5.1.1 德尔菲专家咨询 | 第47-48页 |
| 5.1.2 客户问卷分析 | 第48-52页 |
| 5.2 对Y民办教育培训机构的核心竞争力进行评价 | 第52-53页 |
| 5.3 本章小结 | 第53-54页 |
| 6 提升Y培训机构核心竞争力的策略 | 第54-62页 |
| 6.1 优化人力资本策略 | 第54-58页 |
| 6.1.1 全职教师与外聘兼职教师方面 | 第54-56页 |
| 6.1.2 前台报名咨询及课程顾问方面 | 第56-57页 |
| 6.1.3 管理人员方面 | 第57页 |
| 6.1.4 财务人员方面 | 第57-58页 |
| 6.1.5 后勤人员方面 | 第58页 |
| 6.2 改良机构硬件设施 | 第58-59页 |
| 6.3 优化课程的开设 | 第59-60页 |
| 6.4 加强企业文化的建设实施品牌战略 | 第60页 |
| 6.5 结果导向 | 第60-61页 |
| 6.6 加强市场营销的策略 | 第61页 |
| 6.7 本章小结 | 第61-62页 |
| 7 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录A | 第66-69页 |
| 附录B | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |