| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 技术路线与研究内容框架 | 第10-12页 |
| 2 相关理论概述 | 第12-17页 |
| 2.1 知识型员工绩效考核的内涵与研究现状 | 第12-14页 |
| 2.2 绩效考核的相关理论基础 | 第14-15页 |
| 2.3 绩效考核的内容 | 第15页 |
| 2.4 绩效考核的主要方法 | 第15-17页 |
| 2.4.1 关键绩效指标法 | 第15-16页 |
| 2.4.2 360度考核法 | 第16-17页 |
| 3 YL公司知识型员工绩效考核的现状与问题分析 | 第17-27页 |
| 3.1 YL公司的基本情况 | 第17-20页 |
| 3.1.1 基本简介 | 第17页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第17-18页 |
| 3.1.3 人力资源配置情况 | 第18-20页 |
| 3.2 知识型员工界定 | 第20-22页 |
| 3.3 YL公司知识型员工绩效考核的现状与问卷调查 | 第22-23页 |
| 3.4 YL公司知识型员工绩效考核存在的问题及分析 | 第23-27页 |
| 3.4.1 缺乏知识型与非知识型员工的区分 | 第24页 |
| 3.4.2 缺乏以个人为考核对象的绩效考核体系 | 第24-25页 |
| 3.4.3 缺乏过程性考核指标 | 第25页 |
| 3.4.4 绩效考核指标设计过程中主体单一且主观性较强 | 第25页 |
| 3.4.5 缺乏有效的绩效考核沟通 | 第25-26页 |
| 3.4.6 缺乏绩效考核结果应用 | 第26-27页 |
| 4 YL公司知识型员工绩效考核体系的再设计 | 第27-49页 |
| 4.1. 知识型员工绩效考核体系再设计的目的 | 第27-28页 |
| 4.2 知识型员工绩效考核体系再设计的原则 | 第28页 |
| 4.3 知识型员工绩效考核体系再设计的总体思路 | 第28-29页 |
| 4.4 知识型员工绩效考核指标体系的再设计 | 第29-39页 |
| 4.4.1 知识型操作技能人员绩效考核指标体系的再设计 | 第29-31页 |
| 4.4.2 基层队管理人员绩效考核指标体系的再设计 | 第31-35页 |
| 4.4.3 科研人员绩效考核指标体系的再设计 | 第35-39页 |
| 4.5 知识型员工绩效考核指标的权重设置 | 第39-42页 |
| 4.6 绩效考核的实施 | 第42-45页 |
| 4.6.1 考核的主体 | 第42-43页 |
| 4.6.2 考核的程序 | 第43-44页 |
| 4.6.3 绩效考核周期 | 第44页 |
| 4.6.4 考核结果的评定 | 第44-45页 |
| 4.7 绩效考核的沟通 | 第45-46页 |
| 4.8 绩效考核结果的应用 | 第46-49页 |
| 4.8.1 调整岗位 | 第46-47页 |
| 4.8.2 进行培训 | 第47-48页 |
| 4.8.3 物质激励 | 第48-49页 |
| 5 绩效考核体系实施的保障措施 | 第49-52页 |
| 5.1 打造高绩效企业文化 | 第49页 |
| 5.2 建立健全绩效考核组织机构 | 第49-50页 |
| 5.3 不断完善公司相关管理制度 | 第50-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 附录A YL公司知识型员工绩效管理调查问卷 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
