四川联通集团客户营销团队的绩效管理分析研究

中文摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-7页
第一章 前言	第7-9页
·研究背景	第7页
·选题的意义	第7-8页
·研究对象	第8页
·研究方法	第8页
·研究目的	第8-9页
第二章 绩效管理相关理论分析	第9-19页
·绩效管理的对象	第9-10页
·几种绩效评价方法及优缺点对比	第10-14页
·激励制度理论分析	第14-18页
·激励制度与工作绩效的关系	第18-19页
第三章 四川联通集团客户营销团队的绩效管理情况	第19-34页
·市场竞争情况分析	第19-21页
·通信企业集团客户营销团队的特点	第21-22页
·四川联通集团客户营销团队的基本情况分析	第22-26页
·四川联通集团客户营销团队绩效管理情况分析	第26-33页
·四川联通集团客户营销团队激励情况SWOT分忻	第33-34页
第四章 应对策略研究	第34-44页
·团队绩效与个人绩效的双层评价	第34-35页
·建立矩阵型组织的双重绩效管理体系	第35-38页
·绩效评价方法的选择	第38-41页
·激励机制策略	第41-43页
·方案实施及效果	第43-44页
第五章 总结	第44-45页
参考文献	第45-46页
附录	第46-48页
致谢	第48页